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明确购买方和购买时间

不升级系统 出问题风险自担

XP停服后，微软对保护用户网络安全应负有责任。王宏伟律师称，在合理期限内，消费者可以向微软提出自己的主张，有偿接受微软提供的维护服务。

如果微软拒绝提供服务，并因此使用户软件发生安全问题，如能证明产生安全问题的原因是微软提供的软件瑕疵所造成，微软就要承担责任。

而一些用户出于习惯和成本考虑，不打算升级系统，这意味着他们将不得不承担安全风险。

XP停服后，如果系统存在问题而没有得到修复，用户电脑可能遭受攻击、入侵甚至财产损失。

特别提醒 单个用户诉讼维权难

北京金诚同达律师事务所律师邓勇表示，从违约的角度来讲，用户购买XP系统通常是与微软的代理商签约，微软并非直接销售商，而如果依据微软《软件最终用户许可协议》，适用的也是美国法律。

所以针对微软的停服行为，单个用户的法律诉讼很难对其产生有效的影响。

消费者应充分利用其自身的消费选择权。除了微软外还有诸多的互联网安全厂商会填补这一空白。如果消费者整体通过消费选择行为来体现自身态度，会比诉讼更有效。文／记者 梅双

软件销售商和生产商的义务

1.预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称

2.应当积极主动地和修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作

3.按修理代理合同或协议约定，提供合格的、足够的修理配件，满足维修的需求

4.按修理代理合同或协议约定，提供技术资料，技术培训等技术支持

其中指定修理商的义务为：承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务