业内人士:传统零售业应视电商为发展契机
发表时间:2014年4月10日 09:11 来源:中国新闻网
腾讯公司网络媒体事业群总裁刘胜义9日晚在此间回应传统零售业面对移动购物浪潮如何转型时称,传统零售业应将电子商务新科技看作是发展契机而不是冲击,去开拓尚未开发的市场空间。
在博鳌亚洲论坛9日晚举办的“转型、创新、升级——探寻消费增长‘新丝路’”夜话上,刘胜义作上述表示。
据国际咨询机构尼尔森发布最新调查资料称,近年,与线下销售相比,中国电子商务作为新兴的零售渠道增长迅速。电商渠道对整体零售市场贡献率在过去5年中增长了9倍多,从2007年的0.6%增长到2012年5.6%。
中国成为全球最具信心的移动购物者。据尼尔森调查,中国消费者对使用移动设备进行网上支付的意愿最为强烈。超过七成的中国网上受访者表示,只要他们的个人信息得到有效保护,他们会放心地在智能手机或是平板设备上进行电子移动支付。
刘胜义认为,传统零售业以及传统制造业都是其合作伙伴,它们面对新商业文明应积极转型。现代消费者是智能消费者,对信息化下的个性化购物有更高需求,传统零售业在管理精细化的同时更应智能化,“零售移动化时代,商家应更多倾听用户的声音”。
刘胜义表示,互联网带给中国企业一个公平交易环境,“互联网将给大家更大的市场想像空间”。