Twitter上44%的用户从来不发送tweet信息，绝大多数用户每个月发不了一条tweet信息。

这早已不是什么新闻了。

但是，Twitter用户不活跃的问题将再次成为该公司下一次财报电话会议上被反复提及的问题。该公司CEO迪克-科斯特罗（Dick Costolo）将会一如既往地展现该社交媒体平台上一些积极的用户及其参与度指标——并祈祷能够服众。

在上次财报电话会议上，当投资者看到Twitter用户数量增长已出现停滞，用户参与的热情已开始下降时，该公司的股价开始一路狂跌。尽管它的财务状况很不错，但是投资者们关注的是它未来的营收潜力，而不是过去的业绩。因此，如果用户数量开始停滞，那么财务情况再好也无济于事。

因此，关于用户的问题是科斯特罗现在必须着手解决的首要问题。

Twopcharts公司跟踪统计的一些Twitter数据如下，它们证明了这个问题的严重性：

1. Twitter有9.82亿个注册账户。

2. 但是它只有2.41亿个月活跃用户——这是最重要的考核指标。

3. 也就是说7.41亿个Twitter账户已被弃之不用了。

4. 只有8340万个用户每天至少发布一条tweet信息。

5. 至少有4.19亿个用户的最新tweet信息是一个多月以前发布的。

如果你综合考虑上述这些数据，你就会得出这样的骇人结论：大多数在Twitter上开通账户的人都不怎么使用Twitter。

他们甚至都没有发布tweet信息。

当然，倾听也是一个方面。很多人将Twitter用作浏览新闻资讯的平台，因此他们光看tweet信息，而不会发布信息。但是，这种消极的行为并不是什么好事，特别是当你公司的商业模式就是要用户积极参与的时候。

Twitter正式尝试各种新的方式，以便让新的用户更容易上手，让现有用户更容易使用Twitter。即使是经验丰富的用户也常常发现Twitter上的一些东西令人深感困惑（例如，“提及”（mention）和“通知”（notification）有何不同？）。因此，Twitter正在尝试放弃一些不易为用户理解的东西，例如retweet和@ 符号。（乐学 编译）