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原标题:用“数据”造手机 电商巨头豪赌硬件进行时
上月末,一款努比亚Z5mini手机随着国家领导人出访高调曝光。这使国产手机制造商中兴旗下的努比亚这个并不为人知的手机品牌备受媒体和公众关注。
努比亚的曝光给国产智能手机打了一剂强心针,同时,也给了电商渠道巨大的想象空间,京东商城趁势而上,扩大了与中兴的合作,并且也进一步拓展京东JDPhone计划。
事实上,电商企业涉足手机,京东算是后来者。阿里巴巴早在2011年就与国产手机商天语合作推出了搭载云OS的阿里云手机,近两年,阿里云版图不断扩大,更广泛地与国产手机品牌达成合作。除此之外,百度、腾讯、盛大都开始涉足手机业务。
一方面是国产手机的制造能力过盛及品牌崛起欲望,另一方面是电商企业的渠道能力以及数据基础给手机反向定制创造了条件。电商巨头开始豪赌手机硬件。
电商企业的硬件欲望
电商企业发力移动终端,抢占用户入口是其硬件战略的一个动因。
移动互联网时代,手机成为用户接入互联网的主要端口。在移动入口之争的背景下,电商巨头谋划硬件是件顺理成章的事。
努比亚手机之前在国内并不知名,2013年底,京东推“JDPhone计划”时,中兴努比亚手机就有两款手机入围,分别是Z5S大牛和Z5S mini小牛2。而这两款手机的生产、制造实际上是在京东的参与下实现的。
京东商城副总裁王笑松表示,由于手机是京东的强势品类,销量很大,累积起来的用户评价也是海量的。去年,京东计划推京东定制手机,开始与国内诸多厂商谈合作。这种合作与以往手机品牌只把京东当线上渠道不同。在这个过程中,对于手机的配置、价格,京东参与了更多的意见。比如,努比亚小牛这款机型,京东提出了一个定价,结果厂家提出,如果按京东建议的价格,线下渠道就无法销售了,如果只在京东渠道上卖,必须得到京东承诺包销的量。
承诺包销还不够,厂家担心,一旦按京东承诺的销量去备料,万一滞销,损失太大。王笑松做了一个大胆决定,给努比亚打了一笔高达1个亿的定金,以保证京东的采购量。王笑松称这一场赌博,几乎开了手机零售业的先例。
对于电商企业来说,用户群是其核心资源,在用户移动购物渐成趋势的背景下,移动电子商务成为电子商务发展的未来趋势。电商企业发力移动终端,抢占用户入口也是其硬件战略的一个动因。
和京东不同,阿里并不认为硬件是吸引用户的首要因素,阿里内部人士表示,用户最终关注的不是硬件,而是服务。不同品牌智能手机从硬件配置上差距并不大,未来这个差距会越来越小,能够帮助用户解决问题更有意义。
因此,阿里在手机硬件上的战略野心是通过软件来实现的,阿里开发了云OS操作系统,在OS平台上开放大数据和云计算服务,让软件服务商能够以更低成本提供更好服务给用户。而用这套操作系统与硬件厂商合作,其布局不仅仅是用户入口。
以数据、渠道换用户