也就是说,双方将保持“竞合关系”,既使民营企业进入了基础电信业务,也将有助于基础电信运营商获得新的、自身不擅长领域的收入来源。如果有损于任何一方,预计此项改革也将停止,因此,虚拟运营商只是在三大运营商的夹缝中求生存,发展壮大要比想象的难的多。
SP行业就是典型例子。十余年前,中国移动通过“移动梦网”开放了电信增值业务,民营企业首次进入了电信增值业务,结果是很多互联网企业借此翻身,实现了赢利,而中国移动、中国联通的SP业务收入总量也达到数千亿,可谓皆大欢喜,但整个SP业务的控制权仍在三大基础电信运营商手里,这是不可能改变的。
这样看来,蜗牛推出免费的通话产品来和三大运营商硬碰是“傻”了么?未必如此。虚拟运营商如果只进行通信转信号业务,利润很薄,虚拟运营商很难生存。转售企业网络租赁成本会占到运营成本的2/3,期望通过语音业务收回投资无可能。虚拟运营商势必只有在增值服务方面发力才有翻身的可能。比如位置服务、移动游戏等。为了迅速扩大用户规模,提供免费语音服务是一个不错的“杀手锏”。
蜗牛“免卡”产品中有一项免费服务需要注意:可以通过蜗牛应用商店免上网流量下载游戏。可以看出蜗牛在增值服务方面下“一盘更大的棋”。蜗牛这种免流量等策略看似冲击电信运营商,实际对游戏行业的竞争对手压力更大,甚至会影响到游戏霸主腾讯。像蜗牛这样的游戏商由于有了通信运营的资质,游戏运营商有了“渠道+内容”的本钱,各种产品创新的机会也就更多,这次只是个开头,半年期的限制也证明是试探,是赔是赚都有回旋的余地。
不管怎样,虚拟运营此次推出通话免费产品,都将为国内移动通信市场带来新的竞争活力,促进移动通信市场差异化竞争,推动针对特定细分市场的业务创新,促使移动通信市场价格下降等。
有第一就有第二,其他的虚拟运营商将怎样应对值得关注,越后面发布的虚拟运营商越有时间针对性的推出自己的产品。相信会有更多的模式出现,“语音通话免费”、“流量不清零”、“多终端上网共用一个手机号”也许会在不远的将来逐个实现,运营商的运营模式正在被颠覆,但传统运营商的垄断格局是否被颠覆,还要看虚拟运营商在细分领域和差异化服务方面否能和宣传上说的一样好。
受移动互联网冲击,运营商传统的语音通话和短信业务已难以为继,免费语音通话和短信服务已经被欧美主流运营商所广泛采用。2014年是中国虚拟运营商发展元年,随着国内虚拟运营商的集体亮相,在激烈的市场竞争下,国内运营商最终会将语音和短信业务向用户免费提供。