CNII网讯湖北十堰丹江口联通紧扣互联网新媒体社交应用，不断创新服务管道、服务价值提升及新兴市场拓展，将客户服务维系触点向互联网、手机平台推广延伸，通过电子“二维码”名片“扫一扫”应用，搭建起线上线下客户全天候“一站式”贴身服务联动机制，深受广大客户广泛欢迎与好评。

丹江口联通整合公司业务介绍、产品推介、产品优惠、最新活动、应用服务和常见问题等板块，为每位客户经理制作“二维码”电子名片，通过“进千企”春季客户经营活动，引导客户“二维码”名片“扫一扫”互粉功能为客户提供“微平台”即时快捷服务，实现客户点对点随时随地“私人定制”高效互动。同时，丹江口联通不断完善、丰富客户经理“二维码”电子名片应用内容及互联网连接功能，时时向客户推出公司最新政策、促销活动信息、热门应用和时尚潮流等内容，以内容应用多样化服务客户和提升客户业务二次开发，通过客户好友“圈子”互动实现电子平台微营销传播“蝴蝶效应”。截止一季度末，通过丹江口联通“二维码”电子名片“扫一扫”互粉客户已达3720余人，在线服务客户2800余人次，线上发展各类业务2420余户，丹江口联通“二维码”电子名片已成为客户经理服务客户以及线上宣传营销的重要管道和好帮手。