4月1日8：35分，山东省青岛市供电公司220千伏市中变电站4条35千伏线路跳闸，造成该市市南、市北区大面积断电。青岛联通广西路端局、广饶路端局、百盛模块局、青医附院接入网等均受停电影响。该公司接到停电信息后迅速启动了突发事件应急预案，工作人员全力以赴分头赶往现场，确保了通信畅通，并同时为青岛医学院附属医院提供移动电源，确保了医疗用品安全，受到各方肯定。

停电事故发生后，青岛医学院附属医院（下称青医）自备发电机无足够能力对其各种设备包括通信设备供电，直接影响了青医的正常通信。青岛联通维护人员开着50KW移动发电车前往支援，保证了青医附院网络及电话通信的正常使用。在实施青医附院模块局电源保障期间，青医西部院区医务处领导找到该公司工作人员，表明在该医院脑外科有四个冰柜，里面保存有给病人手术用的脑盖骨，要求冰柜温度必须低于-80，而现在因停电冰箱温度已达到-30，如果再继续升温脑盖骨将不能使用，希望青岛联通能够提供用电帮助。接到求助后，电源技术人员对发电车功率、模块局负荷、冰柜负荷进行现场分析，确定可以提供用电帮助。于是青岛联通技术人员和院方人员一起接临时电缆给脑外科四个冰柜供电，使冰柜正常工作，保证了冰柜中的医疗用品的安全。至直晚上18：00供电公司重新供电，青岛联通电源维护人员方才离去。

青岛联通为客户解急排难的行为得到了青医附院领导的认可和病人的赞赏，也为青岛联通公司重点大客户通信保障工作做出了应有的贡献。