仅靠互联网思维做不好餐饮
正式营业之前,孟兵和他的小伙伴们用掉了5000斤面粉和2000斤肉料进行“产品研发”。在配料方面,他们发挥工科生在实验室里的“看家本领”,将油、盐、酱、醋当成是各种化学试验品,配料的用量精确到毫克,并且总结出了一套公式来对肉夹馍的质量进行精确控制。
团队十分注重推广,要与用户群离得近一点。不单是那篇极有“亮点”的文章,在开业优惠时,除去常规的免费赠送之外,还有“向互联网人致敬”,凡是持网易、搜狐、谷歌、百度、腾讯、阿里工卡的顾客都可获得一份免单,把文章分享到微信“朋友圈”获得一个点“赞”也可获得一份免单,并鼓励用户到大众点评网上评价。
然而,他们渐渐发现,仅靠互联网思维是不能做好餐饮的。团队在开始做这个行业的时候就发现琐碎的问题非常多,每天晚上都要开会,都会做调整。孟兵说,开业第一天就脱销了两次,为了保证良好的用户体验,孟兵和他的小伙伴们改变了供货流程,增加了人力,但第二天还是脱销了。“但这也算一个进步,比第一天的供货量提高了不少。”孟兵说。
与互联网行业不同,餐饮行业的硬成本要高出很多,原料、厂房租金、物流、仓储等,都需要不小的开支,这些开支目前还都是靠着孟兵他们自己的积蓄。对于将来的发展,孟兵说他们会去融资,现在已经开始着手去做了,但就目前来看,店里的现金流还是相当充沛的。
谈起创业和之前生活的不同,孟兵感触道:“那个是参与感,这个是成就感。”成就感对于他很重要,当自己做出一个好的东西时会感到非常开心。在互联网公司时,自己只是把握产品的一个小的部分,创业则可以把握产品的整个大的方向。
中国青年报记者在随机调查用户中发现,在开业的几天内,大部分人都是抱着支持曾经的IT同行创业或尝鲜的心态去购买的,有不少人为肉夹馍的味道和员工的敬业态度点赞。热情逝去之后,“西少爷”能走多久依然值得关注。