赵传山，江苏徐州联通新沂分公司集团部的一位客户经理，年过半百，外表朴实无华，但长期的一线工作让他精神焕发，热情不减。不仅领导和同事敬重他，他负责的集团用户也都亲切地称他一声“老赵”。这样的好人缘是和他的工作态度分不开的。他对工作一丝不苟，业务精湛，责任心强，同时待人真挚热情，总把别人的事儿当自己的事情办，这样的好员工、好同事、好经理，谁不喜欢呢？

上门服务的“好经理”。在老赵负责的集团客户里，有落户当地的大型央企，也有刚刚成立的本土公司。有的集团客户距离老赵所在的办公地点有十几里路，但他每天都按时骑着自己那辆半旧的电动车往返，乐此不疲。最值得一提的就是2008年落户当地的一家著名食用油企业，无论是夏日骄阳似火，还是冬季风雪交加，每天中午12点，老赵总是准时赶到这家企业厂部的食堂，随身带的就是一个斜肩包和一个红色的联通宣传袋，包里放着宣传页、登记簿、集团卡和及时修好的手机。作为客户经理，老赵最了解企业工人的作息规律，他利用中午吃饭的时间，在现场为工人们解决业务使用中遇到的问题，同时向新来的工人介绍最新优惠资费，把联通公司的贴心服务及时送到客户身边。所以在企业内不管是新人还是老人，大家都知道中午吃饭时在食堂一定会见到老赵。时间久了，这家企业还专门为老赵在食堂办了一张饭卡，当工人们渐渐散去的时候，也是老赵开饭的时候。老赵从来不抱怨工作辛苦，在大家的印象中他一直都是笑呵呵的模样。

言传身教的“好师傅”。在徐州联通公司里，老赵是一位资深的客户经理，业绩突出，是年轻人的榜样。老赵在忙业务的闲暇之余，经常同其他客户经理聊聊天，谈谈工作经验，将自己的工作“法宝”全盘托出，“这个社会最终还是年轻人的，他们好了，我们的公司才会好。我总有退休的一天，我要在还能工作的有限的时间里将我的心得送给他们，送给公司。” 团队里年轻的客户经理们亲切称老赵为“师傅”，经常跟他走访各家公司，边看边学。如今，老赵的徒弟们已经学成出师，有自己的客户群，无论是业务量还是工作能力都非常出色。

热情不减的“老达人”。在这通信应用迅速发展的时代，各类产品日新月异，为了让自己“不out”，老赵在家让儿子教他玩微信、发微博，现在好多用户已成为他的“粉丝”。老赵还将一些手机使用小技巧、公司各类实时优惠活动向“粉丝”宣传，经常通过这些平台为用户支招，答疑解惑。他有时候直接用语音跟用户聊天，又快又直接，老赵开玩笑地称自己也当了把3G“老达人”。

老赵已记不清为多少集团用户办理过业务了，岁月无情，悄悄地在他脸上画着皱纹，但老赵觉得，只要心里装着客户，服务奉献的热情是不分年龄的。