苏杭两市头牌虚拟运营商话机世界和蜗牛移动,已于上周相继推出了其170号码套餐,不管是套餐品牌化还是打破流量包月限制,虚拟运营商的这些创新迎合了用户的期待也赚足了眼球；但同时,业内也有“泼冷水”的声音,认为至少三五年内,虚拟运营商打破电信业垄断只是一厢情愿,基础运营商还是庄家。
“170”上市吊足用户胃口
在前两批19家获得牌照的虚拟运营商中,已有近半数发布了自己的虚拟运营品牌。近日,他们更加频繁地亮相,比如上周话机世界公布了170套餐资费、蜗牛移动推出了半年语音免费的“免卡”,“170号段”吊足了不少用户的胃口。
省城济南的杨女士在蜗牛移动虚拟运营品牌发布的第一时间预约了一张售价399元的“免卡”,迫不及待地期待享受更便宜更方便的套餐。 4月10日,蜗牛移动开始在官网发放“免卡”,执行半年内语音免费、两年流量不清零政策,打破基础运营商按月计费的模式,改为半年套餐,这种“999免卡”首批预售价格为399元,包含半年内全国语音免费、3GB国内数据流量,流量在两年内不清零。
在基础运营商对用户流量清零政策屡遭吐槽的背景下,除了蜗牛移动,记者了解到,也有不少虚拟运营商将跟进“流量不清零”策略,而在此前,京东、苏宁、国美等也纷纷表示,将灵活处理用户每月剩余流量,或许用户用不完的流量还可以转赠他人。

除了流量不清零,也有虚拟运营商打出套餐优惠的招牌。比如话机世界的套餐,从29.9元到399.9元总共9档。最低档位29.9元/月,含80MB数据流量和80分钟语音通话,最高档位399.9元/月,含3500MB(约合3.4GB)流量和1000分钟语音。其中79.9元档和99.9元档还针对上网需求多与打电话多分为两档,99.9元及以上档位套餐的用户,可享受“存多少送多少”和“用多久保多久”等优惠。同时,话机世界还向用户提供两小时上门服务。

虚拟运营商打价格战没优势

在电信业内人士看来,虚拟运营商的优势不在于满足用户打电话、上网更便宜的期待,实际上,跟基础运营商比起来,他们还没有拼价格战的实力。而目前虚拟运营商推出更优惠套餐的姿态,说白了要么是打差价,要么是更灵活地创新套餐组合,单价未必比基础运营商的便宜。

以已经推出“免卡”套餐的蜗牛移动为例,换算成基础运营商的月费套餐,售价399元的“免卡”的套餐分摊到6个月里,实际上等同于每月66元话费,包含国内语音无限量拨打,每月500MB国内数据流量。和基础运营商已有的66元套餐比起来,“免卡”套餐内包含的“国内语音无限量、3GB国内数据流量(合每月500MB)”能优惠不少,但对于不太打电话而数据流量需求很大的用户来说,就不怎么合适了。并且,399元目前还是预售期价格,如果按照原价999元销售计算,那么和基础运营商比起来就更没优势了。
据首批拿到牌照的虚拟运营商人士透露,虚拟运营商从基础运营商那儿拿到的批发价其实很高,根本没办法做低价产品。看起来基础运营商给虚拟运营商有5折、6折的折扣,但是给各省的基础运营商分公司,批发价却可能低到2折、3折。
对于虚拟运营商来说,基础运营商的网络和规模优势是无可比拟的。甚至,对于虚拟运营商这些以全新姿态进入电信行业的“渠道商”们,就传统业务来说,基础运营商也根本用不着对它们围追堵截。
正如上述虚拟运营商人士所说,“除了阿里、京东这类本来就有渠道、资源和客服系统的,虚拟运营商里有可能打价格战的不多。虚拟运营商最多有可能短期打差价,比如把套餐打包成两年推出,或者把语音、流量套餐重新组合包装一下,在这方面给消费者带来一些实惠,单价来说很难有变化。”

号段虽上市,准备工作没完成
套餐之外使用的语音和流量如何收费,半年之后续用的费用如何,记者咨询蜗牛客服,得到的回复是目前都还不明确。蜗牛作为游戏平台,很多游戏玩家就是看中了其网游免流量的宣传,但是蜗牛客服表示目前只浙江、福建、江苏三省可以享受这一优待,其他地区尚无具体时间规划。看起来,这做了“第一个吃螃蟹”的虚拟运营商,也尚未完全做好准备。
基础运营商还是庄家
在山东大学信息科学与工程学院教授邢建平看来,“虚拟运营商的策略在于细分用户,差异化发展,一定比传统运营商更有针对性。”