继亚马逊、京东等B2C电商纷纷调整免运费政策之后，国内知名B2C电商当当网也加入运费调整的行列。不过，与亚马逊、京东等电商调高免运门槛不同的是，当当网降低了免运费门槛。更激烈的是，当当网在向消费者抛出橄榄枝，扔出行业包邮门槛最低这个“炸药包”后，又将其顺势点燃，推出“差价双倍返还”政策，双拳出击，打响“价格战”。

包邮门槛降低只是炸药包

近日，当当网宣布对其平台上的免运费政策做出调整，将图书、日百品类最低免邮费限额统一降低至满39元免运费(覆盖全国2934个城市)，西北5省（新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海）满59元免运费（覆盖377个城市），不足免运标准的收取5元运费。

此次调整后，主要B2C电商的免运费优惠程度均不及当当网。如目前京东商城包邮费的最低限额由之前的需购物满39元调高至需满59元，而亚马逊自营平台则由之前的购物满29元免运费调高至购物满49元才可免配送费，比当当网最低免运标准至少高出10元。

分析认为，当当网此举意在电商配送服务领域打响运费“价格战”，未来主流电商在物流领域客户体验的竞争将更加激烈。

数据显示，包邮门槛的高低，在很大程度上影响消费者的购买决策，多数消费者倾向于在免邮门槛低的平台购物。可以说，降低包邮门槛，一方面可以提升网购者购物的积极性，增加订单量；另一方面还能有效提升网购者的购物体验，迎合消费者对购物体验的需求。

此外，当当网还将加强对商品的配送保障，以自营的图书为例，当当网将对消费者购买的出版物进行塑封，同时在配送过程中加入“配送箱”的应用，保证到达消费者手中的图书商品是洁净、完整、没有损坏的。

差价双倍返还才是导火线

如果说降低包邮运费门槛只是个未燃的炸药包，不足以引起电商“价格战”，那么在全B2C电商平台进行“双倍差价返还”就是导火线，一下子点燃了炸药包。

继19日降低免运费门槛后，3月24日，当当网又在全网推出买贵“差价双倍返还”政策。在同一时期内，用户购买签收后24小时内，无论是当当网的自营商品，还是商家商品，若发现其价格高于同等大型电子商务网站（或平台中）同种规格型号的商品价格（非促销价格），只需用户提供对方网站（或网站平台的同店铺）的商品链接和单品页截图以及当当订单号和客服联系，客服验证后，当当网将赔付双倍差价的余额。

业内专家解析称，“差价双倍返还”更有利于争取“价格敏感型”的网购用户，尤其是三四线市场，当他们在电商平台购物时，将对购买商品价格做对比，哪家电商的东西更便宜，他们就会更倾向于哪家。

对于各大电商来说，“差价双倍返还”这火引一出，顿时让电商“价格战”进入爆炸模式，加重了“战争”的火药性。

事实上，当当网的免运费的最低限额标准的下调确实是个好消息，运费政策的调整给广大网购爱好者带来实惠和便利。另一方面，作为老牌电商，当当网一直将“全网最低价”标榜为自己的品牌形象。此次双拳出击，让当当网拥有更大的竞争优势，除了能争取更多的网购用户外，也将进一步提升用户的消费体验，让消费者切实感受到服务的性价比优势。