具体操作步骤是，用户通过数据线将手机连接至电脑，直接出现SD卡（内置储存卡的手机用户则需要选择勾选USB存储设备这一选项），之后点击打开该SD卡、存储卡并对文件进行全面删除，删除后用户再将电影等内存较大的垃圾信息将存储卡填满。

此外，360方面推出的“360安全换机”软件，不需要以上步骤可以直接删除手机上的信息。不过360安全专家也表示，目前任何软件以及操作都不能100%保证手机上的信息可以完全删除，只是提高了恢复的门槛，让一般不法分子无法通过软件进行信息恢复。