昆明塔迪兰电信设备有限公司（以下称为塔迪兰公司）系中国通信学会云南分会理事单位，是由以色列着名工业集团Shlomo集团旗下子公司——以色列塔迪兰电信商务系统有限公司、中国电信云南电信网信实业集团、红塔集团共同出资组建，成立于1993年，总部位于云南昆明，是全球领先的综合业务通信平台的开发商和制造商。

塔迪兰公司是继SIEMENS（HiPath3550、HiPath3800、HiPath4000）、北电（Option）、AVAYA、爱立信（MD110/150）、ALCATEL（OXO、OXE）、NEC、松下、东芝、敏迪、思科等与强讯科技又一重要的交换机合作厂商。

此次强讯科技根据塔迪兰交换机的功能专门定制开发了业务部分，也是继AVAYA、思科之后又一采用强讯科技专门定制业务部分的交换机厂商。

近些年，从国内企业级的实施案例来看，一体化呼叫中心平台在低端市场应用已经成熟，对于企业级用户，更倾向于一体化呼叫中心平台。

随着互联网的发展与普及，与因特网应用相关的技术也得到快速发展，许多客户在功能业务方面提出了更高更复杂的需求，这样对于交换机厂商来说，在交换机功能趋于完善的同时，最大限度满足客户的业务需求来增加在市场上的竞争力。

随之而来，一些交换机厂商与CRM供应商开始有了更深入的合作，开发定制自己的业务功能。思科交换机厂商在国家开发银行项目中，就是采用了强讯科技CRM定制业务版本，顺利的完成了此次项目。通过此次合作思科与强讯科技不仅找到了开展合作的共同道路，同时还成功达成了一系列合作意愿。可以相信，在不久的将来，这种合作必将会结出累累硕果，并将极大地推动呼叫中心行业新合作模式的发展，同时也必将给用户提供更便捷的服务。