据本周二公开的苹果与三星专利诉讼案的庭审文件显示,三星高管曾在一份被标注为“高度机密”的内部备忘录中提及,苹果前CEO史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)的离世会“不幸地”给苹果带来“意想不到的好处”,然而同时“那也是我们攻击iPhone的最佳时机”。
2011年10月4日,苹果首席执行官蒂姆库克(Tim Cook)宣布新款iPhone 4S。该产品按计划将于10月14日开始销售,苹果提前一周于10月10日开始接受预订单。库克在产品发布会上还宣布了iOS 5的一些细节并发布了Siri。
就在同一天,三星美国公司的高管就iOS 5和iPhone 4S展开了一场讨论,将它与三星自己的Galaxy S2、摩托罗拉的Droid Bionic、黑莓Bold和HTC Titan等产品进行了对比。
三星美国分公司销售副总裁兼美国地区销售主管迈克尔彭宁顿(Michael Pennington)认为,三星应该发动一场营销攻势,“利用谷歌去攻击苹果”,以避免自己直接去攻击苹果。当时,三星顾忌到苹果是自己的大客户而不愿直接攻击苹果。
次日即2011年10月5日的下午,乔布斯离世,苹果和乔布斯的家人随后宣布了这一消息。
彭宁顿在10月7日回复之前关于iPhone 4S的讨论时指出,谷歌的核心实力即搜索引擎的影响力完成被搭载了Siri的苹果iPhone 4S削弱到最低程度了。他将这种形势称作是“谷歌‘燃烧的平台’问题”,暗示诺基亚在2011年初时制定的一份有着类似主题的内部备忘录。
彭宁顿随后写道:“不幸地是,乔布斯的离世导致媒体大肆报道苹果和iPhone的优越性,它们都是由‘充满热情和不知疲倦的完美主义者’(即乔布斯)所创造出来的。”
“重点是,这会给苹果带来意想不到的好处,因为第三方发出的讯息都在强调和/或支持‘消费者感觉苹果产品是最优秀的’这一观点,原因是乔布斯是一位伟大的卓有远见者和完美主义者。因此在购买由这样的一个人开发的设备时,消费者的感觉也会很高。”
彭宁顿写道:“很抱歉我不得不继续提出这个问题,但是我一直在关注这个问题,我认为这是我们攻击iPhone的最佳时机。”
彭宁顿的电子邮件得到了三星美国公司首席营销官托德彭德尔顿(Todd Pendleton)的回复,他在回信中写道:“迈克尔,我们将在GS2的节日购物旺季营销活动中执行你的建议,与iPhone 4S针锋相对地开战。”
彭德尔顿继续写道:“我们正在制定一项非常积极主动的战略,宣扬我们在硬件和软件上的优势。在这个过程中,我们将揭开苹果优势的神秘面纱,向消费者展示如何轻松转移到Android平台并因此而拥有更多个性化的选择。后续还会采取更多的行动。”
苹果在随后的星期一宣布iPhone 4S在上市后的第一个周末拿下了超过100万部的预订单。