日前，某民营海淘转运平台被曝出内部纠纷，让海淘族对转运平台的信任度有所降低。而刚刚开放注册的顺丰速运旗下转运平台海购丰运，似乎燃起了破解这个难题的希望。记者昨日体验了海购丰运的转运流程发现，尽管运费略高于此前的大多数民营海淘转运平台，起运价格高达12美元，但用户操作较为便捷，如果配合带有页面翻译功能的浏览器，购物体验并不比国内B2C复杂太多。在吸引不少“海淘菜鸟”的同时，也有更为便捷的操作和高质量的服务，这也将增加海淘用户的基数。

仍走中高端路线

日前上线的“海购丰运”，由于其母公司为顺丰速运而受到海淘达人的关注。北京商报记者体验海购丰运转运流程发现，该平台与此前的转运公司并无二致，用户成功注册后，会得到在海外的地址和专有的储物箱号码。消费者在国外购物网站下单后，只要将商品寄送至海购丰运在海外的仓库地址，随后将会由海购丰运的工作人员代用户签收。之后，消费者可通过海购丰运账户中“我的储物箱”寄出或是海淘的商品，如果希望将多个商品打包为一个包裹寄送，还可通过包装这个选项进行打包配送。而且，海购丰运在每一步都有详细教程，让“菜鸟用户”也能看懂。

作为海淘中重要的一环，转运服务的价格及速度更被消费者所看重。记者在海购丰运网站发现，相较于申通快递1磅8美元的转运费用，海购丰运的价格则高出其50%，首重为1磅12美元。海购丰运相关负责人向北京商报记者表示，顺丰的优势在于服务的标准化与稳定性，海购丰运在策略规划上更倾向于服务质量，价格也会较一般的转运公司高一些。

吸引“菜鸟”客群

综合类海淘网站的出现，降低了海淘购物的难度系数，但这些网站上的商品很难满足高端海淘消费者的购物需求。高端买家的消费需求，则需要借助转运网站才能完成。有消费者向北京商报记者表示，此前海淘多是借助风雷速运、360hitao等中小规模的转运公司，主要是看中其相对低廉的价格，但从去年起，这些转运公司的价格也有所上调，从此前最低的首重3.5元涨到6-7元左右，价格优势逐渐丧失，中通等快递公司的转运业务受到市场欢迎。

这也催生出更多不同形式的海淘模式。今年2月，测试长达半年的天猫国际正式上线，类似淘宝的购物模式也使得更多消费者体验到了便捷的海淘服务。随后，主推“0代购费用”的CN海淘网也于3月上线，海淘这块大蛋糕正逐渐吸引到更多的竞争者，这也让海淘告别了“专业人士独享”时代，吸引到更多“菜鸟”客群。

中国电子商务研究中心数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。2013年国内消费者支付宝“海淘”消费规模同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。

转运市场仍待标准化

小型转运公司一直以低价格受到海淘达人的青睐，但由于监管力度不足，这些小型民营企业也会给消费者的财产安全带来一些风险。

日前，某转运公司发出公告，称原美国网站开发人员近期因多次修改系统支付宝收款账号盗取公司支付宝充值后被辞退。被辞退后此人不仅不交还域名和服务器，还擅自修改原网站的收货地址和客服联系方式，并发表不实公告，企图继续使用老网站获利。该转运网站现已联系美国律师和服务器供应商解决该问题，同时更改了网站域名。

电商分析师鲁振旺认为，目前转运网站在海淘过程中仍有很重要的作用，在转运市场仍没有巨头企业出现。但随着海淘市场的逐步升温，未来转运企业将会出现激烈的竞争，而规模化、标准化的转运公司在规模扩大至一定量后，物流成本也会逐步下降，当价格差别缩短后，小型转运企业市场份额也会被进一步压缩，而转运市场也将逐步走向规范化。北京商报记者 耿嘉俊