如果只是战略MKTG投入来试探着科研,我们不反对,但是你们若要做成一个产品,需要别的业务来补贴,我认为有必要在策略上好好分析。
你们说现在中国做手机的小厂家有几百家,价格非常低,你们就想把最好的手机在一个比较适当的价格范围内做好。若按你们这个原则,爱马仕早就垮了,但现在垮掉的是小厂家。在座有谁愿意去磨豆腐?今年允许你在公司里搭个棚,只要质量好,我还可以动员员工买一点,二分五一斤,那能否支撑现在的人力资源架构?肯定不能。
如果你做豆腐渣,整个公司会被拖垮。我们赚的超额利润怎么办?投入未来的科学研究,构建未来十年、二十年的理论基础,公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新,我们已经浩浩荡荡地走在大路上了,全世界有哪家公司敢像我们这样涨工资,还有谁有我们这么潇洒?
今年我在巴展看了我们的有线网、无线网,对它们非常有信心。有线网的改革就是模块化的开发,拼组集成后,形成新产品,这样它的能力很快提升,测试速度很快,那么这个变革就是成功的。无线产品的变革就是基础平台要做“万里长城”,板凳坐十年冷。应用平台做雪豹突击队,敢冲敢闯,那么无线也成功了。所以现在我们希望消费者BG也能找到成功的战略作战方向。我认为三亚会议精神和主题思想已经很清晰,年轻人若想当将军,肯定早就逐字背得,甚至能深刻去理解它。现在是信息化社会,二十几岁的年轻人为什么就不能当将军?
三、消费者BG产品要继续聚焦
听说你们的产品结构在整合,我很高兴,整合以后,形不成战略地位的小产品就没有必要去做了。
我认为有几类一定要做到世界领先:
第一,物联网的芯片(通信模块和数据卡)要做到长期世界领先,控制好成本,价格尽量卖低,但是要盈利。质量好、价格低、服务好,逐渐全世界就都在使用,提高了竞争对手进入的门槛。我们可以把数据卡做到各种车辆、物联网里去,空间非常大;而且数据卡不一定需要标准统一,各业务各自也可以有专门的设计,把硬件成本降低下来。你们要把战略想清楚。
第二,手机的通信平台应该要做到世界最好。手机三大功能:通信、图像、操作系统。通信功能:华为本来就是做通信技术出身,通信平台也不涉及操作软件的问题,做不好是没有理由的。图像功能:图像是模糊数学,是目前谁都做得不太好的新事物,我们有希望突破。操作系统:我们不可能做得全球最好,因此坚决不做,就与微软、安卓……系统捆绑,他们积淀了几十年的经验。我们省些力,搭搭车,何必一定要“自主”的光荣呢?
我们集中力量在自己能突破的地方,取得机会窗的利益。 华为手机进步了这么多年,但总是追求新,不追求可靠,还是存在很多问题。
研发了这么多功能,其实很多功能很少使用。在应用上,我认为还是要以客户需求为中心,客户需求应该有个正态分布规律,可以用数学方法来分析人类信息需求的轨迹。在最终用户使用量最大的功能这块,我们要下决心做好;对于边缘部分,即使高技术、高水平的需求,有点问题也没关系。应用平台不一定要自己开发,谁做得好就跟谁捆绑,一定不能捆绑垃圾应用。我们要集自己的优势和别人的优势。若我的车没油了,搭上有优势的车,也就有优势了。(徐直军:我们是给消费者提供产品,应用预装要调整策略,要以客户体验为中心,不是以挣钱为中心。手机的礼品和配件也要追求精品,否则就不要赠送,扎扎实实做好手机。)
我们一定要坚持做好一个消费平台,平台是需要像修“万里长城”一样慢慢修的。最终消费者的消费内容非常多,不要让消费的内容牵着我们走。苹果有很多内容,但并非一两天爆发出来的,它坚持用40年做好了一个平台,粘结了非常多的内容厂家才构建了今天。纵向整合,苹果是很成功的;横向整合,三星是很成功的。
我们不要让别人牵着我们走,第一,我们在短时间内纵向整合不了,做不了苹果;第二,我们横向整合不了,三星是依靠国家力量在支持,我们也做不了三星。所以不要只看到别人成功,就重走别人的的路,要找找自己该走什么路。