文/孙宏超
早在2010年8月美国移动支付商Boku公司副总裁卡特 戴维斯就曾经对网易科技表示Boku将进军中国网络游戏支付市场,随后其与包括腾讯在内的多家网游厂商达成了合作。
今年,这家在细分领域中占有统治的企业在中国将有新的合作伙伴。
4月1日下午,卡特对网易科技表示:“我们正在与国内的三家运营商谈,希望能够成为他们支付的技术合作方。”
全球扩张
公开的资料显示,Boku是全球最大的运营商支付公司,其2013年全球营收达到数亿美元。据卡特介绍,Boku的支付体系就是建立一套系统,通过运营商的话费支付,来打通个人消费者与企业消费之间的支付需求。
这家企业于2009年在美国旧金山诞生,在随后的几年中逐渐将业务发展到欧洲、南美等其他地区,并在2012年引入了西班牙电信成为股东。去年9月,Boku开始进军亚洲市场,拥有东京、新加坡、印度等三个分公司。同年12月,正式进军大中华区市场,已经与中国台湾与香港的近10家运营商合作。Boku目前已经进军了全球80多个国家,在全球与270家电信运营商合作,建立了一套运营商的支付体系。用户购买虚拟商品或虚拟货币时,可以直接输入手机号码通过话费来完成付款。Boku最大的客户是Facebook。
据卡特介绍,目前运营商话费支付主要应用在游戏领域,而由于各个国家信用卡体系以及运营商体系的不同,所以市场份额也不同。在信用卡非常发达的美国,消费者往往更习惯使用信用卡进行在线支付,手机话费支付只能占到其话费账单的5%左右,而在欧洲这个数字可以超过10%,而在不习惯使用信用卡的南美洲以及运营商地位强势的日本则占比超过50%。
同时卡特也表示除了游戏之外,还有音乐、电子书等多种虚拟产品也是话费支付的焦点领域,在这些领域中,Boku也占有相当部分的比重。
在未来Boku可能会更多介入线下的消费体系,但这还要靠运营商做更多的推广,目前在全球,Boku更多的和一些大型商户进行合作,来完成线下的付款,典型代表有星巴克等。
未来这一模式也可能推广到中国。
国际化的小公司
在交流的过程中,卡特一直称Boku是一家小公司。的确以人员的数量来看Boku并不算是一家庞大的公司。目前,整个中国区的员工只有3名,Boku在中国也正抛出高薪招兵买马。
据Boku大中华区总经理吴雪峰介绍,目前在中国区的员工主要职能为销售,而技术后台还在美国。而Boku全球也仅仅有120名员工,其中负责技术的有40人左右,30人做金融风控。
吴雪峰是Boku从硬件公司sun挖来,担任大中华区总经理,2013年,开始开拓中国台湾市场。他表示,自己见证了日本、韩国的用户,对运营商移动支付的态度变化,从之前并不使用话费来进行移动支付,到目前,用户的话费当中有15%用来购物,就可以看出话费支付的市场空间很大。在吴雪峰的眼中,亚洲的消费文化与消费习惯相类似,日本与韩国的榜样也让人看到了中国的机会。卡特也认为未来中国会与韩国和日本的消费习惯类似。
卡特对网易科技表示,Boku一直都在关注中国市场,时机成熟了就很快进入中国市场。但卡特也坦承,在中国市场依然还在成长中。目前国内在线视频、音乐领域盗版现象非常严重,这让Boku在这些细分领域获得收益非常困难。另外Boku最大的客户——Facebook并未入华,这在一定程度上会影响Boku的用户习惯。
话费支付在全球是很成熟的移动支付模式,但由于中国曾经的SP乱象,让用户对手机短信直接付费心有余悸,所以Boku必须要在说服市场方面做更多努力。在这方面卡特表示在选择合作伙伴时只会选择那些有实力的有信誉的合作伙伴。