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快递新规明确个人信息保护 斩断利益链
发表时间:2014年4月2日 18:00 来源:通信信息报 责任编辑:编 辑:麒麟

对比此前颁布的《快递市场管理办法》,可以说,新《规定》扩大了对快递个人信息保护的范围;明确了快递人员违法“买卖”用户个人信息的责任认定;对情节严重的违法泄露用户信息的行为,加大了处罚力度。专家表示,新《规定》对信息安全的保护进入更深的区域,有利于规范快递行业的发展,为促进电子商务的高速发展保驾护航。

快递用户个人信息的保护有赖快递人员的行业内自律和快递公司的有效管理。快递公司对员工都有着严格的规定,不允许泄漏快递单上的个人信息。据某快递公司内部人士透露,旧的快递单会在营业点内保留一年,以备用户查询,随后由快递总公司回收,在监管部门的监督下,统一销毁。

不过,一位业内资深人士表示,对于快递从业人员倒卖用户信息的“顺手生意”,新《规定》无法彻底杜绝这一行业恶疾,因为快递企业渠道并不是用户信息泄露的唯一渠道,电商卖家也是其中的一个重要来源。

专家建议,打击寄递服务信息泄露还应注意违法犯罪源头的管控,特别是网络渠道、电商平台。除了邮政相关法律法规的约束外,针对寄递服务信息犯罪在立法方面还要进一步覆盖到其他法律法规,例如对电商平台自身监督不力的处罚,此外,对于网购平台规则的制定者,如淘宝等也应拿出相应的办法,减少刷单带来的非法倒卖用户信息问题。

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