2014年3月1日，3天前发自美国的小钙片，一小时内迅即于杭州海关办结了入境手续，成为天猫国际与杭州海关试点跨境电子商务“直购进口”模式的首批入关商品。传统海淘面对的困境—漫长的物流周期、不可控的海关抽检扣税等，如今在阿里阵营长达一年的默默努力下，一举被突破。

这样，中国热衷海淘的女性消费者(也包括男性)的海淘购物周期，从付款到收货的时间，哪怕加上出关后的国内物流周期也只有10天。过去30到40天“等货”这一核心环节的周折不复存在了，这大大缩短了天猫国际中两百余家海外电商或传统商家与中国消费者的距离。

阿里海淘战略始于2013年，一年时间内完成了从海关合作模式创新到商家引入的工作。无一例外—天猫国际的入驻商家均需接受阿里统一的服务标准，例如72小时内发货、中文旺旺客服、中国境内退货点等。阿里亦用平台优势回馈了海外商家们，天猫国际与杭州海关合作模式的创新基于数据共享上，海关可直接看到谁在以什么价格购买什么商品，进而高效筛选、快速清关。

2013年初，身为天猫国际负责人的赵晨，率领团队正为秘密项目“天猫国际”寻找海外合作商家。一年后，他推动天猫国际(tmall.hk)正式上线，入驻合作商户达到200余家，其中不乏声名赫赫的商家，例如香港排名第一、第二的化妆品集团SASA、卓悦，台湾最大的电视购物频道东森严选、日本线上最大药妆网站kenko等。

除了阿里，这片高速成长的蓝海市场亦正吸引京东、苏宁等大玩家，赵晨不无危机感地对《环球企业家》表示：“我们不担心增长，而是担心自己如何快速地满足消费者的需求。”

整合

然而，阿里仍然是大玩家中动作最快的海淘者。

根据统计，2010年以来中国海淘市场每年规模增速均超过100%以上。支付宝于2012年公布的统计数据显示，中国海淘消费规模同比增长117%，这一数字几乎是国内网购市场的两倍。而根据中国电子商务研究中心的监测数据，海淘市场规模已达700亿元人民币。“阿里收集的海淘数据已超过1000亿规模，很快就是数千亿量级的市场。”赵晨说。

自人民币对美元于2005年大幅升值开始，中国消费者荷包里的人民币境外购买力，相对于国内持续通货膨胀的物价，大幅升值约30%。2009年，当北美及欧洲市场深陷金融危机后，GAP等大型全球品牌紧急大幅降价清空库存，亦令中国海淘市场在人民币升值与海外品牌削价，此一涨一跌之间快速培养了消费者习惯，进一步刺激了中国消费者的海外私人代购及后来崛起的海淘市场。

当然，私人代购与自助海淘是两种模式。前者流程简单，但无法避免商品真假难辨的问题；后者需经历寻找转运公司、了解转运仓库是否位于免税州、确认所购商品的交税标准等复杂流程，且物流时效不可控，甚至出现为孩子买衣服4个月后寄到，宝宝已长大的困扰。加之，海外购物网站流程各异、购买者需要英文能力，此令自助海淘一族的规模一直难以再次扩大。

然而出身天猫的赵晨，对于“天猫国际模式”构想便是建立在此，“把代购商品不确定性去掉，又让海淘模式变简单”，这令天猫国际变成介于海淘与代购之间的新模式。

天猫国际规划的入驻商家是消费者自助海淘的目标：海外零售商、品牌商等，由其直接提供“确定性商品、服务和时效”，并让中间流程“像在淘宝上买东西一样的简单”，而商家100%来自海外，这也成了天猫国际与天猫(tmall.com)、淘宝全球购(global.taobao.com)的差异化定位。

事实上，因天猫国际的诞生被影响最大的电商品牌，可能正是这两大兄弟平台—天猫有海外品牌自身旗舰店，还有不少经营海外商品商家；而“全球购”则是2007年便成立的专门瞄向海外代购市场的平台，其提供“全球购认证商户”、“全球购专业买手”两类认证，认证商户的要求是国内或国外注册的进口贸易商，得到认证即可在淘宝主搜索页显示紫色的“全球购商品球标”标识，而业余代购类卖家的身份处理上，虽然其不能得到认证，但只要能提供采购和物流凭证，在宝贝发布页面可自行选择采购地为“海外及港澳台”，当消费者在主搜索筛选“海外商品”时亦能找到其代购的海外商品。