“新事物的发展壮大，就是解决一个又一个难题的过程。智慧社区作为一种新的社区管理模式，其在建设过程中出现的一些问题，主要是缺乏相应的标准。”全国智标委主任张永刚分析指出。

从功能上看，智慧社区是以社区居民为服务核心，以信息技术为依托的一个智慧化社区。其在建设过程中，涉及社区物业管理、社区养老服务、智慧消费等多个应用领域以及信息化基础设施建设等领域，涉及的面很广。

今年1月底，全国智标委启动了《智慧社（园）区建设评价指标体系研究》。该建设评价指标体系将社区分为5层架构：用户、应用、综合信息服务平台、信息化基础设施、建筑物及市政基础设施。

张永刚表示，全国智标委在智慧社区建设中，将重点关注智慧社区综合信息服务平台、智能家居、社区一卡通及密钥三个方面。

目前一些智慧社区建设试点已经在上述这三个方面做了积极探索。如在上海曹杨社区，大部分“智慧生活”由一张曹杨社区市民卡联通，该卡集合社区网站、多媒体终端、移动终端等资源，是上海市第一张整合交通卡功能的社区卡，具有信息记录功能，可以查询持卡用户的所有活动信息。市民通过一台具备理预约功能的多媒体终端机，可以提前预约办理社保卡、残疾证、劳动手册等社区事务，还可预约“公益电影”，获取商户优惠活动。

在青岛市崂山区鲁信长春花园小区，智慧项目推出的“崂山e生活”平台重点打造政务服务、社区管理、公共服务和社区购物等4个版块的服务内容。小区中心湖区域设置了20余个无线接入点，形成了覆盖 2000多平方米的免费无线宽带覆盖区，居民在覆盖区内可以免费畅享信息服务。

不管是“智慧曹杨”的市民卡，还是“崂山e生活”平台，都为智慧社区建设提供了有益的探索。

据介绍，作为智慧城市和智慧社区标准的归口管理单位，今年，全国智标委将以颁布的标准为依据，以社区居民的信息安全为切入点，在原有基础之上，重点推动68个智慧社区的示范试点项目。结合住房和城乡建设部开展的国家智慧城市试点工作，逐步建立和完善智慧社区安全体系，将国家有关安全要求融入到示范试点工作中，打造以安全、稳定为特色的智慧社区。

信息化让智慧社区成可能

“智慧城市发展离不开智慧社区信息化平台的应用和普及。基于大数据的智慧社区应用前景广阔，社区应用既可以为广大社区居民带来现代化的信息、娱乐、生活等方面的便利，也可以协助政府进行高效管理，提升社会运行效率。”中国科学院战略问题咨询研究中心副主任周城雄表示。

近年来，新一代ICT，包括互联网应用、物联网与传感控制技术应用、高速宽带网、3G/4G移动通信、大数据技术、云计算服务等，在推动智慧城市发展的同时也促进了智慧社区的发展，这些先进技术深深烙印在智慧社区的功能和应用系统中。

如北京市西城区广安门内街道通过BOO模式，利用云技术、移动互联网、信息智能终端等新技术，通过各类与社区居民生活相关信息的自动感知，及时传递发布和进行信息资源的整合，基本实现了对社区居民吃住行游购生活七大类要素数字化、网格化、智能化，实现数字管理全覆盖全参与全联动智慧社区建设目标。

专家认为，智慧社区可以充分借助信息技术的基础设施优势，探索建立智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区管理服务、电子商务等新的管理模式。