毕业于清华大学无线电系、现任北京市计算中心（以下简称“中心”）总工程师的刘昕是个典型理工男。采访中，他语速平缓，言辞严谨细致、一板一眼，每当提到一个专业术语他都会做详细解释，还会不时查找资料来证明自己的观点。然而，谈及热计量改造中的数据处理问题，他却显得有些不“淡定”，甚至有些“言辞激烈”“语出惊人”。

“不解决数据标准统一的问题，不做好长远规划、不提出面向未来的解决方案，热计量改造将面临很多困境，甚至会出现做得越多问题越大的局面。”刘昕从专业技术角度，阐述了他对热计量改造的“特别关注”。

热计量改造对于建筑节能的巨大意义已无需多言。在住房和城乡建设部（以下简称“住建部”）的力推下，热计量改造在全国范围的推广速度也加快，然而，刘昕却认为，在轰轰烈烈的热计量改造过程中，大家都忽略了一个非常重要的问题——数据的处理。

问：此前我们关注热计量改造往往着眼于建筑节能、保护环境、精细管理、公平计费等角度。那么你所谓的数据处理问题对于热计量改造有什么意义？

刘昕：从宏观层面，热计量改造当然是一项利国利民的好事，但在微观技术层面，要做好这件好事并不容易。

目前，我们的水、电表的计量都基本实现了数字化和远程控制。简单来说就是，不再需要人工抄表，计算机系统会自动读取和处理数据。热计量的改造同样如此。它与水、电表不同之处在于，热计量改造的技术标准、数据格式、传输协议都不统一，目前的状况是各个热力公司、热表企业、系统集成商各行其道。对于分户热计量的软件系统、集中器、无线DTU终端、热表没有实现统一。这种局面看似选择很多，却导致了混乱，这种混乱也是致命的。

也许这种做法的初衷是好的，希望有更多的产品和厂家选择，避免了垄断。这种状况却也使得目前的局面陷入了困境。主要是数据、通信、报表均不兼容，故障报警、操作不一致，给运营和管理带来了很大困难。现在多数地方实际是中小规模测试，甚至只是安装了热表，还没开始抄表或抄表（未计费）。如果一旦大规模实际投入运行，问题可能更多。包括大容量、多并发、大数据对热力公司的挑战以及不少热力企业缺乏高水平的IT队伍等等。针对这些问题，如果不从现在开始做长远的规划，提出面向未来的方案，就会给后续的工作造成难以扭转的困境。

在此，我们可以提出几个专业性的问题供行业思考：目前采用的系统、包括软件、通信、数据库，是否能够支持大数据系统？比如十万只表、百万只表的联网；如果有病毒或黑客入侵，系统能否正常运行？抄表时数据怎么防止丢失？大量客户同时访问时服务器能否应对？希望能引起业内人士注意。

问：如何解决这些问题？

刘昕：相关政府部门应尽快组织科研单位、相关企业、行业协会等，积极推动热计量相关标准的建立和制定。实测节能效率、公平性、公开性、经济性应是相关国家标准或方案选择的重要因素。

在国家相关标准未定、现有方案各有千秋的情况下，我的建议是，每个省或直辖市应尽量采用一个标准或一种方案，以减少重复投资。

问：云计算和物联网如何解决上述问题？

刘昕：云计算和物联网是近年国内外信息产业的热点领域，我国政府极其重视，大力扶持。这两者都将在热计量改造和企业创新上发挥积极作用。由各种传感器、无线终端和网络组成的物联网能实现数据采集、远程监控、集中管理、故障报警等，提升企业的效率和管理水平，从而提升企业的竞争力。长远来说，物联网能为热力企业的科学决策、精细管理提供依据。