马斯克坦言自己不喜欢“营销” 杨元庆求合作
发表时间:2014年4月21日 18:03 来源:腾讯网
腾讯科技讯(王鑫)4月21日消息,特斯拉创始人埃隆·马斯克、联想集团CEO杨元庆在极客公园活动上共同针对“互联网思维”的方方面面谈及了各自观点。面对主持人提出的网络直销和粉丝经济等话题,马斯克和杨元庆的观点并不相同。
马斯克介绍,特斯拉的调查发现,至少80%以上的客户都更喜欢网络直销的购买方式。因为直销可以让用户直接面对企业,提出自己的需求。
杨元庆则认为,如果产品非常标准化,通过网络直销能降低渠道成本。但是对于创新的产品,就不能仅提供网络直销,比如有些用户对联想的智能桌面并没有使用经验,因此需要通过实体店告诉用户使用方式。
特斯拉在中国会依旧坚持直销方式,长期可能会采用混销。马斯克表示,电动车销售时需要介绍给消费者的信息更多,用直销的方式会更利于清晰的信息传达。
当主持人问十年之后,线上和线下的消费模式哪一种会成为主流时?马斯克认为是线上网络销售,杨元庆则认为两个方式的地位会差不多。
“实体店不会消亡。但在实体店里可能会有店员帮助消费者在网上订货。”杨元庆说。
谈及各自对粉丝经济的观点,马斯克称,自己并不喜欢营销这个概念。“因为营销就像是骗人去买东西一样。”杨元庆定义粉丝经济为品牌经济,一种长期经营客户的意识。
马斯克称特斯拉现在服务3万多客户。受制于生产的限制,特斯拉现在没有必要通过营销来增加需求。
杨元庆在会上列举了联想所服务的客户规模,“截止到3月31日这一财年,联想销售了1.15亿台设备,其中包括5500万台PC,5000万部手机,1000万台平板电脑。”产品和用户群体的差异影响了双方得出的观点。
在互提意见环节,杨元庆希望马斯克和联想多合作,把联想的技术应用到特斯拉的汽车中。马斯克希望联想能做一个专门打游戏的笔记本电脑。
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