劲旅咨询总裁魏长仁表示:“艺龙同程合作对于其自身发展有好处,但是对外竞争没有很大竞争力。”他认为,合作之后,双方的业务模式并没有重大改变。这样的抱团对于行业而言,依旧是是浅层面合作,更多的是产生一些市场声势。
在移动互联网时代,除了占用人们时间较多的微信入口,其他流量入口尚不明朗。艺龙COO谢震表示:“移动互联网时代,流量的垄断程度大幅降低,现在艺龙35%的盈利来自移动端,和搜索关系较小。从营销角度看,世界更加多元。”
移动端多元入口给了OTA追赶机会,还给在线旅游行业带来哪些机会?
垂直领域:休闲游等细分机会
受益于公众消费力的提升和旅游政策的利好,度假休闲游市场在中国逐渐崛起。据咨询公司Euromonitor调查数据显示,2013年中国休闲游人数已经达到190万人次,但是休闲游人均数仅是发达国家的一半左右。
在线旅游领域,从垂直领域切入的典型案例是专注休闲旅游的途牛旅游网。4月4日,途牛向美国证券交易所(SEC)提交了首次公开招股书。
据途牛的招股书显示,中国的休闲游市场被传统渠道商和分销商严重分割。数据显示,截止2012年12月,中国有24944家传统旅行社,而大部分旅行社覆盖的旅游地域范围有限。因此,传统休闲游旅行社在拓展更大范围的消费者上备受挑战。
不过传统旅行社并非没有意识到在线旅游的机会,它们也拥有自己的线上预订业务,比如中青旅的遨游网。但是因为革命得不够纯粹,线上业务做得并不成功,多为亏损状态。
传统旅行社的发展瓶颈给予了正在崛起的休闲游市场机会。魏长仁表示,途牛的2C业务运营模式其实和传统旅行社类似,不过休闲游的业务流程更适合在线上做,目前来看,实质是对旅行社业务的在线流程再造。
近年来,在线旅游细分旅游蓬勃发展,资本对该领域的投入热情高。在他看来,主要有三种模式:一是OTA在线旅行社,如途牛;二是旅游攻略类网站,如蚂蜂窝和穷游网,目前拓展酒店业务,试图将用户转化为收入;三是海外目的地型网站,如世界邦等提供地接服务,以及海外置业定制团队。
从PC端的拼价格、抢搜索拼流量,到如今更加多元化的移动端入口,在线旅游市场崛起一批垂直旅游创业公司,包括在路上、航班管家、面包旅行、飞常准等。
劲旅网调查数据显示,今年3月份去哪儿和携程的应用下载量分别为8687万次和7352万次,蚂蜂窝为2392万次。虽然去哪儿和携程的移动端下载量很高,但细分领域公司同样为千万级别,第一梯队尚未建立起坚实的行业壁垒。“移动应用场景下,产品如何组织,如何如何用户移动端的使用习惯,尚处在不断优化阶段。”魏长仁说。
用户影响:垄断或带来不利
在从前,在线旅游市场上尚没有如今这么多竞争者时,携程和艺龙的价格战、口水战打了多年,从全网最低、差价赔付到打折、返现等,持续的价格战使得双方利润连续下滑。而他们的价格战多是从对供应商的成本控制得来,消费者在此前的价格战中无疑是得利者。
目前看来,在线旅游第一二梯队公司已不再执着于单一的价格战,而是升级为资本战,其背后均是各自控股方的一场没有硝烟的暗战。那么,在今天,消费者依旧是获利方吗?
据新浪科技“在线旅游混战,你怎么看”的线上调查显示,75%的用户认为在线旅游市场竞争对其有利,15%的用户认为不利。投票用户主要来自北京、上海、浙江和广东等地。
调查显示,53%的用户在安排旅游时希望选择多个网站,自由组合;20%的用户青睐于主推旅游攻略的网站;而选择单一网站和线上旅行社的用户只占18%和6%。