具体来看,饭统网主要运营模式是由饭统网和商家建立协议,消费者需要订餐时直接拨打饭统网的免费订餐电话或是成为饭统网的会员后在线订餐,随后网站统一给每位订餐的顾客发送特惠短信,顾客拿着这条短信就能到相应的餐馆享受优惠了。
这也给饭统网带来了广告、返点和餐馆会员费三块收入,营收相对稳定。一段时间内,和在上海成立的订餐小秘书一起,“北饭统、南小秘”占据着在线餐饮市场的龙头地位。
而2008年之后开始烧起的“餐饮团购大战”使得格局生变。包括高朋、美团、糯米等在内,一大批团购网站掀起了一场“百团大战”。几经厮杀,和饭统网提供的折扣相比,“烧钱”、补贴之下的团购价更让消费者心动。
互联网评论人士洪波对记者说,这是饭统网受到冲击的第一步,但并非是致命伤。“举个例子,大众点评网一样都是2003年成立,在此之前做的业务也主要是口碑和推荐。可两家的发展命运截然不同,关键原因是饭统网没有抓住移动互联这个重要机遇。”
和大众点评网一样,饭统网同样是在2010年5月左右做起团购业务。洪波表示,大众点评做团购从一开始就抓住了移动端需求,加入地理位置搜索,用户可以用手机搜索到附近餐馆的用户评价、购买团购券,这是一种“精准团购”。相较之下,饭统网主要坚持优惠券方式,它的团购业务总体占比并不高,移动端的页面设计很繁琐,影响用户体验。这就使得一批团购网站借助移动互联大潮走出“百团大战”阴影,业绩“节节高”时,饭统网始终落后一步。
手机本地生活前景广阔
“开放是互联网行业的特性。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平对记者说,互联网行业不讲究“论资排辈”,并不是资格越老的公司一定就能存活下来。有着10多年历史的饭统网的溃败正是一个案例。
姜奇平表示,随着智能手机的普及,互联网已进入移动互联时代已经成为共识,如何抓住移动互联的机遇,成为众多公司面临的重要挑战。“在线餐饮服务尤为突出,互联网公司一头连着餐饮企业、一头连着用户,餐饮O2O(线上线下业务)更需要以用户需求为出发点。”
在姜奇平看来,未来包括餐饮、娱乐、旅游等在内,手机本地生活前景广阔,是移动互联带来的一块大蛋糕。“互联网公司需要有警醒意识,要随时在技术和模式上适应用户需求。”
【饭统网大事记】
2003年,饭统网成立,总部位于北京,主要为用户提供免费订餐服务;
2008年6月,饭统网全资收购了广州“天下饭庄”网站,同时在天津等大城市进行市场扩张,并大举进军上海市场;
2008年7月,饭统网获得日本亚洲投资为代表的四家海外风险投资企业近3000万元人民币风险投资;
2010年5月,饭统网推出自己的团购业务“饭团”,但在本身业务中占比不大;
2014年4月,爆出“倒闭”疑云。
【网上食客说】
“最真的梦王”:曾经的“北饭统,南小秘”,俱往矣。
“九命猫-王珏”:虽然饭统网倒闭了,虽然还有不少服务业企业对接互联网失败了,但他们的失败经验也是那些成功者的食粮啊。这一类事情万不可以成败论英雄,换你说不定你连想都不敢想。