文化部24日发布的《2013中国互联网上网服务行业年度报告》显示：截至2013年底，我国互联网上网服务企业(俗称网吧)数量为13.5万家，终端台数1180万台，用户1.19亿人。受移动互联网冲击、经营成本上扬及用户数量下降等因素的影响，上网服务行业市场收入总规模为520亿元，比上年下降3.2%，但作为低收入人群接触互联网世界、接触网络科技、教育资源的重要途径，仍有相当发展空间和挖掘潜力。

《报告》显示，上网服务企业用户中，19－24岁的年轻人群为主，占到了50%左右的份额。网络游戏娱乐依然是用户的主要消费需求，占场所提供服务的85%以上。终端使用费(又称机时费)，仍然是上网服务企业的主要收入来源。

《报告》显示，单纯依靠机时费营利的上网服务企业利润下降明显，环境优雅、服务质量高、多元化经营的连锁企业收入状况普遍高于传统的以机时费为主要营利模式的单店。

《报告》分析认为，未来我国上网服务行业的发展将主要呈现出以下几种趋势：一是受整体市场经营环境的转变，今后几年内，全国上网服务行业整体规模和数量将持续减少，但部分连锁企业规模将有所扩大；二是部分上网服务企业的经营环境将在现有基础上进一步改善，环境差、服务差和经营效益不好的场所或转型升级或将面临淘汰；三是随着文化部“转型升级”工作的推进，上网服务企业的经营业态将呈现多元化发展趋势，市场秩序进一步改善，行业形象逐步提升；四是随着上网服务行业准入政策的调整，投融资将趋活跃。

文化部有关部门负责人表示，2014年，互联网上网服务行业管理工作将以促进行业转型升级为重点，开展上网服务行业转型升级试点工作，修订《互联网上网服务营业场所管理条例》，改进连锁上网服务企业管理政策，探索上网服务行业的事中事后监管模式，继续推动行业协会建设。