功能五：停电公告服务

客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息。

功能六：在线客服服务

客户可使用自助客服和热线直拨两种在线服务。通过自助客服，客户可自助查询账户余额、最新电量电费、阶梯可用电量、阶梯电量标准、最新交费购电记录等内容。通过热线直拨，客户可通过掌上电力直接连通95598人工客服热线。