在可穿戴设备的竞争中,耐克“抛弃”了硬件而选择了Nike+平台。
4月17日,一则关于耐克放弃可穿戴硬件的新闻被各家媒体所引用。CNET英文版爆料称耐克解雇了现有70人硬件团队中的大部分成员。
事后耐克做了回应,称公司确实解雇了“少量”员工,“Nike+ FuelBand SE依然将是公司业务的重要组成部分”。不提业务名称,只说具体产品型号的用词选择基本承认了硬件业务调整的报道。
这是个让不少人意外的决定。Nike+ FuelBand运动手环在过去两年常被作为可穿戴设备的成功典范。2012年2月,第一款FuelBand手环在美国接受预订,上线4分钟便被抢购一空。
一度看起来,耐克就是可穿戴产业里的苹果,自己同时控制软件和硬件,垂直整合产品,依靠更好的用户体验赚取利润。2012财年,耐克装备业务利润同比增长18%,比一年前的–1%提升显著,主要归功于FuelBand手环。
但现在已经不是2012年,可穿戴市场已经越来越拥挤。从三星、摩托罗拉、索尼之类的手机厂商,到Jawbone、Fitbit这样的创业公司再到Garmin和TomTom这样的GPS设备公司,都推出了能追踪人体运动状态的手表或者手环。
智能手机也在抢市场。iPhone5s已经集成了专门监控运动状态的处理器,能以很低的功耗追踪运动状态。用户只需要在跑步时把手机放在兜里即可。Google也在摩托罗拉Moto X上集成了同类芯片。
随着越来越多的手机装一个应用就能实现同等功能,健身类可穿戴设备若想继续卖出高价,将不得不增加一些差异化的功能,比如心率检测、振动闹铃和防水。在这样一个市场,耐克的手环利润只会越来越薄。
耐克的手环作为一个受欢迎的硬件设备,也影响着Nike+作为一个平台的普及。
耐克从2006年便开始通过苹果店销售能够嵌入运动鞋、并与苹果的iPod和iPhone同步的Nike+记步器。现在已经有2800万名用户将自己的运动数据同步到Nike+平台,通过社交网络相互激励。
相比表现平平的硬件设计和质量,Nike+平台才是FuelBand手环最出彩的地方。
随FuelBand手环出现的Nike+ Fuel加速了耐克运动社交网络的普及。Fuel将卡路里、步频等不同单位统一成一个简单的数字,并在达到“最佳周二”、“突破10000分”等目标后获得奖励勋章,以电子游戏化的设计激励用户。现在Nike+的激励措施已经被沃顿的游戏化课程视为此类设计的经典案例。
几乎每一个运动类可穿戴设备厂商都想复制Nike+的平台策略,但没有一家看上去有希望。我的FuelBand年初坏了以后,换成了Fitbit Flex,体积更小、戴起来更舒服,唯一的抱怨便是没什么人一起用Fitbit,而运动是需要相互激励的。几年时间和品牌影响力的差距并不容易补上。
所以,这么看来耐克将重心由硬件转到平台是一个面向未来的正确决定。因为,除了用户的运动数据和社交关系之外,让更多的创业公司接入耐克的平台也是另外一条发展道路,而且更符合互联网公司平台化的思路。
早在2012年年底,耐克就开始拉拢其它公司加入Nike+平台。它曾和技术创业公司孵化器Techstars合办了Nike+孵化器,选出10家公司借助Nike+平台推广自己的产品和服务。
就在遣散消息出现前两周,耐克还高调宣布了Nike+ Fuel Lab在旧金山的开张——Nike+孵化器的升级版。不过在后续的媒体采访中,相关负责人多次被问到如何平衡Nike+ FuelBand与Nike+合作伙伴之间的冲突。