最近，细心的四川达州市民发现，达州大多出租车副驾驶室都安装了一台类似平板电脑的触摸式彩色液晶屏。

记者观察到，出租车在正常行驶中，电子屏幕上播放的是业务广告和城市宣传片，当车辆到达目的地，电子屏幕上就会显示本次服务司机的姓名、工号及照片，并设置了“你对本次服务的评价”专栏，具体包括“非常满意”、“满意”、“不满意”3个按钮。乘客下车时，评价器就发出语音，提示乘客可以为这辆出租车的服务“打分”。

据了解，这个仪器叫 “电子服务质量评价器”，是达州联通利用中国联通3GWCDMA网络，在每辆出租车视频终端上放置一张3G无线上网卡用于音视频发布，通过虚拟数据传输通道将服务评价发送到出租车公司后台管理的服务器上，帮助出租车公司监督检查出租车驾驶员无故拒载、拣客、绕道、服务态度差等问题。

出租车司机江师傅告诉记者，每季度出租车公司就会把服务评价情况进行收集、考评，评选“服务之星”，并给予现金奖励。通过服务之星评选活动，在公司内形成争先学优的良好氛围，对提升整个行业的素质水平起到极大的促进作用。