3月底，由中国联通音乐运营中心开展的“沃音乐·唱响广州好声音”系列之QQ音乐专场活动在广州天河南营业厅告一段落。本次活动充分结合了QQ音乐的产品特性，以“欢乐掷筛子”、“听歌识曲”、“乐享好音乐”等丰富多彩的互动小游戏吸引了近百万人前来体验。

“沃音乐·唱响好声音”系列活动是沃音乐与主流互联网音乐公司将双方的线下营业厅资源和线上应用完美结合，在音乐畅厅内联合开展的线下体验营销活动。此前，爱吼专场活动以“K歌体验PK打分”的形式开展，也取得了圆满成功。历时四个月的营业厅专场活动参与体验人数达数万人，产品订购量达数千次，影响力覆盖数百万人次，在广州掀起了营业厅唱K体验手机音乐应用的新潮流，并吸引了众多主流互联网音乐公司加入。“沃音乐”线上内容加音乐畅厅线下体验开启了数字音乐O2O营销的新模式。

音乐畅厅聚焦用户体验：摒弃“展示说教”，重在“互动沟通”

面对用户全新的消费需求，中国联通音乐运营中心整合内容、产品和渠道等多方资源，在全国近1000家营业厅内打造了富有音乐特色的、具有较高辨识度及吸引力的体验区——音乐畅厅，为用户提供了一个全新的手机音乐应用线下体验平台。

音乐畅厅针对用户“听唱录玩”4大音乐需求进行功能区隔，以手机音乐等新应用体验为核心，聚焦用户参与和体验，由传统的“展示说教”转向更灵活的“互动沟通”，积极引导用户参与演示，使用户通过观摩、聆听、试用等交互式体验，更加直观地了解联通产品和业务。音乐畅厅的入驻，充分利用用户在营业厅内等待办理业务的时间，让用户随心享受高速的网络和优质的音乐产品内容，从而改善营业厅的服务能力，提高用户黏性。

“沃音乐”整合音乐产业价值链：线上 线下一体化覆盖

“沃音乐”是音乐畅厅的线上内容库，承接“WO 开放体系”，整合互联网公司、用户、内容服务提供商等音乐产业价值链，与QQ音乐、爱吼、唱吧、酷狗等21家主流互联网音乐公司强强联合推出WO 音乐产品，目前已覆盖90%的互联网音乐应用，丰富的产品内容满足了线上用户的需求。下阶段，中国联通音乐运营中心将在1000家音乐畅厅陆续启动音乐专场活动，把线上音乐应用引到线下体验，实现线上到线下的全面覆盖，开启数字音乐O2O营销新模式。

O2O创新模式的成功，取决于线上、线下的有机整合，音乐畅厅为线上数字音乐内容走向线下提供了平台。同时，通过专场活动的趣味性、娱乐性的产品体验吸引用户，为营业厅聚拢人气，营造良好的销售氛围，并根据用户个性需求为其推荐产品，实现产品的个性化订购，极大地提升了营业厅的销售能力。

“沃音乐·唱响广州好声音”系列活动反响热烈，在用户中形成了良好的口碑，很多用户表示营业厅不再仅仅是排队办理业务的地方，唱歌、听歌、玩游戏、拿奖品等让等待的时间不再无聊、不再漫长。接下来，沃音乐将在全国范围内组织音乐畅厅示范厅体验营销活动，对“唱响好声音”这种新颖、有趣的体验活动进行复制推广。广东、四川、湖北、安徽、甘肃、河南、黑龙江等省均积极报名参与标杆厅体验营销活动，“唱响好声音”活动的影响力将在全国进一步扩大。

中国联通音乐运营中心表示，将通过全国千家音乐畅厅的协同合作提升联通品牌影响力，促进营业厅产能与服务质量双提升，拉动大网业务发展，为联通音乐业务的快速发展打下坚实基础。