他透露，新辣道花费了数千万建立了包括克罗诺思劳动力管理系统、ERP、POS等在内的整套的信息化管理系统。

Kronos帮助新辣道更科学管理正式工、小时工，根据门店销售额预测来优化组合劳动力排班，确保合适的人在合适的时间安排在合适的岗位。在其他同行由于不断高涨的人力成本逐步消耗企业利润的同时，新辣道的信息化系统却实现了用工成本对盈利的有力支撑，新辣道的信息化系统已成为中式连锁餐饮劳动力管理的良好实践。对此，Aron Ain介绍说，克罗诺思有一个很强大的本地团队，能够更好服务本地客户。“我们将在中国市场的经验用在其他市场，将在其他地方的经验用在中国，互相促进。正因为如此，与本土企业相比，在劳动力管理方面，我们拥有更多国家和地区的成熟经验，所以我们比本地公司做得更好。”

而且，克罗诺思针对不同的行业有不同的深入解决方案。“餐饮跟零售、物流等都不同，我们会深入了解行业企业的业务环境和业务需求，提出针对性的解决方案。另外，我们还有针对制造、物流等行业的解决方案。”

云计算和劳动方式变化带来的挑战

“我们密切注意到移动和互联网技术所带来的工作方式转变甚至是整个行业的变革，移动设备、社交媒体以及其它集成工具正在影响着企业员工之间的沟通方式。”Aron Ain提到的这种趋势正发生在高科技公司和很多服务业公司中，这种劳动方式的变迁导致用工管理方式也产生了新的变化。

“实际上我们发展最快的就是移动应用。比如针对移动办公的快递人员、维修工、驻场促销人员等，你需要采集他们的时间信息进行管理。现在，你可以用克罗诺思的移动应用程序来进行管理，”这些适配不同操作系统（包括iOS、Android等），可以安装在手机、平板和各种终端上的应用程序，正是劳动力管理领域在移动互联网时代的真实变化的写照。

在这个领域，云计算发展非常快。“三年前在克罗诺思的‘云’上还没有客户，现在有一万多客户，对中国来说这也是新的东西。我们也在规划方案与战略，研究如何服务中国有云服务方面需求的客户。现在已经有部分跨国公司的中国分部使用克罗诺思的云服务。下一步我们的计划是支持中国本地的企业使用克罗诺思的云服务。”Aron Ain介绍说。

据克罗诺思大中华区总裁缪青介绍说，为支持中国的云业务，克罗诺思开始计划在中国建立数据中心。除了在北上广深和香港的业务，克罗诺思现在正考虑布局二线城市。这支本地团队对前景信心满满。

可以预见，信息化带来的改变还将继续上演。这种改变不仅发生在劳动力管理领域，电子商务改变了零售业，在线旅游改变了我们的出游方式，下一个改变的领域或许是金融、教育和医疗。展望下一个20年，未来的改变令人期待。