京华时报讯(记者王梅)由于系统设备故障，昨天，北京市各出入境服务大厅出入境业务办理受到影响。北京市公安局出入境管理总队工作人员称，预约于昨日但故障未能成功办理业务的申请人，将由技术部门统一重新安排预约。

昨天下午3点左右，市民邱女士介绍，其丈夫前晚特意从上海飞到北京，到石景山出入境服务大厅补办港澳通行证，但昨天上午10点到达大厅后，被告知系统故障不能办理，“今晚的飞机回上海，白跑一趟了。”

“非京籍人员预约名额本来就少，特意请假工作日去办，居然系统还坏了。”网友“笑笑一一”称，其昨天上午前往出入境大厅办理业务，等了一上午，系统未见恢复正常。

昨天下午，北京市公安局出入境管理总队在其官方微博发布声明称，因系统设备故障，非京籍人员、军人申请出入境证件、台湾居民业务、查询出入境记录、出入境证件遗失补发等业务受到影响。

对于预约于昨日办理业务的申请人，出入境总队工作人员称，申请人可在官微私信留下姓名、预约码、身份证号码、手机号码。系统恢复正常后，将有专门民警负责与其取得联系，技术部门将会统一重新安排预约。

此外，北京公安出入境总队微博管理人员称，“今天微博会有工作人员一直值守”，如夜间系统恢复，将第一时间通过官微通报。