近日，苹果公司表示，将为iPhone5中存在问题的开关按键进行更换，这一问题影响了“一小部分”iPhone5用户。

苹果公司表示，已确定一小部分iPhone5机型上的睡眠/唤醒按钮装置可能会停止工作或间歇性工作。至2013年3月生产的iPhone5机型都可能会受此问题影响。为此，苹果将免费更换出现此问题且具有符合条件的序列号的iPhone5机型上的睡眠/唤醒按钮装置。

更换方法

方法一：将iPhone5送到参与服务者——苹果零售店或苹果授权服务供应商。这些机构将对用户的iPhone手机进行检测，如有问题，之后再送到当地的苹果修理中心。修理或更换之后，用户将得到相应的领取通知。

如果在此修理期间，用户需要使用相应的替代品，那么参与提供服务的苹果零售商店和苹果授权服务供应商将会给用户提供一部iPhone5(只有16GB款型)。

方法二：通过邮寄方式，用户先呼叫苹果公司，并申请通过邮资已付方式，将iPhone5发送到当地的苹果修理中心。修理中心将对用户的iPhone5进行检测。修理之后，iPhone5仍将通过邮寄方式返还给用户。