卖菜刀的管不住要杀人的？

深圳铁通相关负责人昨表示彻底解决骚扰电话问题尚需时日，市人大代表反驳“菜刀说”

“对于那些市民反映强烈、明显违法的号码，我们会坚决停掉。”昨天，中国铁通深圳分公司综合部负责人曾先生专程来到晶报社，就晶报连日来推出的“曝歼骚扰电话”专题报道涉及的相关问题进行沟通。不过，曾先生认为，处理骚扰电话必须在“维护用户合法权益”的前提下才能展开，铁通作为运营商，难以监控用户使用“61”字头电话的具体行为，也难以界定用户的行为是否违法。对此，市人大代表、深圳市辂元科技有限公司董事长李继朝在接受晶报采访时提出了不同意见。

关于义务

铁通：与用户的协议应得到保护

曾先生昨天对晶报记者说，铁通方面最近一段时间，特别是晶报的“曝歼骚扰电话”专题报道出街之后，已经在力所能及的范围内采取了措施，并且收到了一定的效果。他说，他和很多铁通的同事，本身也是骚扰电话的受害者，感同身受；骚扰电话近年来数量急剧上升，与有关部门重拳打击垃圾短信有一定的关系；前几年，手机用户每天收到几十条垃圾短信不足为奇，而现在，至多每天数条；与之相应，很多原本依靠垃圾短信进行广告宣传的机构和个人，把阵地转移到了固话平台，因此，骚扰电话才呈现“爆发”的势头。

曾先生也道出了运营商的苦衷。他说，铁通是较晚进入深圳电信市场的运营商，企业规模和市场份额都偏小，当时入市的市场定位就是“给市民多一个选择”；铁通固话的低资费政策，当时为促进电信服务价格的下降起到了积极的作用；固话初装费，就是在铁通固话放号后全面取消的。

他说，运营商的用户当中，固然有专门利用骚扰电话进行广告宣传甚至诈骗的单位和个人，但是对于运营商而言，所有的用户都是平等的；只要他们证照齐全，运营商就必须为其提供服务，而不能有所选择，有所歧视。这对于运营商来说是个极大的难题。

先前报道

晶报携手十余家媒体

全国范围内向骚扰电话宣战

骚扰电话已成为一个社会毒瘤，困扰着几乎所有中国人。为民请命义不容辞，全国都市报携手向骚扰电话宣战！经晶报牵头联系，全国十余家都市报等媒体表示，愿加入曝光骚扰电话的报道大军，与晶报一起，在各自的城市，对骚扰电话进行联动报道。其中，江西最有影响力的江南都市报，已经开始刊发连续报道。

反骚扰新闻大战