不少网店掌柜每天守到后半夜，接单打包发快递，货发出后还没完，还要帮客户查看物流信息，随时等候买家的垂询：或对商品不满意，或是对物流公司、快递员的不满，淘宝店主统统要兜着。食物本就众口难调，又是网络销售，后患自然是常有的，大多数买家还是通情达理的，碰上个别矫情的那就不好说了，个中滋味只有亲自体验才知道。

不过，他们辛苦并快乐着。一位萧山店主这样说：“我的店铺慢慢从零信誉升到4颗蓝钻，虽不快但我也很知足了，毕竟这是我一单单做下来的，这是我努力换来的，我觉得很满足！”