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后XP时代面临挑战 微软腾讯开通24小时服务热线
发表时间:2014年4月6日 18:04 来源:中华网 责任编辑:编 辑:麒麟


距离“XP退休”仅剩不到三天时间,有内部人士透露,微软中国确认在4月8日“XP退休”后,联合腾讯开展深度合作,为XP用户提供7*24小时安全服务。这是继上个月微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”的服务升级,旨在后XP时代为2亿XP用户服下“定心丸”,提供实实在在的保障。

国内多达2亿的XP用户安全问题再次成为媒体关注的焦点,而微软的官方态度也让此事的发展有了进一步转机——据可靠消息人士透露,继微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“Windows XP用户支持行动”后,微软中国已经确认腾讯作为国内XP用户提供安全后续服务的战略合作伙伴,在4月8日“XP退休”后继续为XP用户提供7*24小时安全服务。

作为已经服役13年之久的操作系统,Windows XP系统退出历史舞台,是微软早在几年前就宣布的全球战略;为加快“XP退休”后用户系统的升级迭代效率,帮助用户顺利过渡到最新操作系统,微软很早便在全球范围开展了升级Win8系统的必要性提醒及宣传工作,但在中国却进展缓慢。鉴于此,微软中国不得不考虑针对中国用户在“XP退休”之后的“善后”工作,而“在过渡期继续提供安全服务”是来自中国XP用户和中国政府的最强呼声。

3月2日晚间,微软中国针对此事首次公开表态,宣布正在制定一项“特别行动”,与包括腾讯等在内的国内领先互联网安全及病毒厂商密切合作,继续为中国使用微软Windows XP操作系统用户的用户提供服务。

3月7日,腾讯、微软、联想三方在京召开新闻发布会,宣布就“XP用户安全服务”达成战略合作,并联合推出“Windows XP用户支持行动”,微软恶意软件防护中心(MMPC)将联手腾讯共同响应针对XP系统的安全威胁,包括XP高危漏洞拦截、修复,以及针对新型病毒和恶意软件的查杀及安全响应。

“Windows XP用户支持行动”的推出,被媒体普遍解读为微软联合腾讯为XP用户提供“续保服务”,体现了微软的企业责任,以及腾讯、联想作为具有国际影响力中国企业的实力和担当。同时、微软联合腾讯旗下电脑管家为XP用户率先推出了“XP防护专版”安全软件。

“针对国内XP用户的需求,我们一直在和微软方面协商具体服务解决方案。”据腾讯电脑管家副总经理吴波透露,此次合作的范畴,可能包括针对XP用户开通24小时服务热线,并针对新型病毒、恶意软件、高危漏洞等大规模的安全突发事件进行联合响应,由双方核心技术团队共同布局防御,并由微软授权腾讯电脑管家为用户提供基础安全服务。

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