国外媒体日前发表文章称,三星和LG都受到韩国传统文化的影响,在推广新产品时用性感的女模特吸引眼球,这种做法在韩国国内被普遍接受,但在国际上遭到了批评。
以下是文章主要内容:
三星在纽约无线电城音乐厅(Radio City Music Hall)推出新款智能手机时,百老汇风格的盛况令人难忘,但难忘并不是因为科技,而是一群娇艳的女演员,她们幻想着嫁给一位医生,对贪吃蛋糕懊悔不已,还需要男性的帮助才能学会怎么使用手机。
在这个行业,这种老套路畅行无阻,贸易展览上穿着暴露的女性成为重要特点,但行业内女性高管却极为稀缺。这场活动在互联网上同步直播,并在时代广场播放现场画面,但是这种展示风格引起了广泛的批评。
作为一家跨国公司、一家希望被看作是创新者的公司,每年斥资110亿美元投入到广告和营销宣传的公司,怎么能够如此误判观众的品味?而且这种情况经常出现。
去年3月推出Galaxy智能手机的前一天,三星在南非因为利用身着比基尼的模特展示公司的最新款冰箱和洗衣机而遭到批评。几个月之后,三星发布了一段视频广告推广固态硬盘产品。广告中两名男子立即认出了这是什么设备,并且了解了它的性能优势,而一位女子则感到相当迷惑,她说自己只用电脑做简单的事情,例如看图片等。
美国乔治敦大学麦道夫商学院营销教授马伦·莫里斯·道恩(Marlene Morris Town)表示,这种情节会“带来麻烦”,这意味着只有男性是这款商品的销售目标,如果女性也是销售目标,这意味着“她们很难学会这项科技”。
三星并不是唯一一家错失潜在的另一半用户的公司。
一位名叫李相勋(音译,Lee Sang-hoon)的Facebook用户开玩笑说,LG电子的新品展示活动上,产品完全被模特盖过了风头。李相勋收集了LG电子利用身着低胸服饰的女子推广产品的数十张照片,其中推广曲面电视的活动变成了一位女子躺着展示自己修长的双腿。
“男人聚集在一起的时候,总会讨论LG如何利用胸器做营销。”李相勋说,不过今年以来LG在促销活动中收敛了不少。
或许是因为将女性形容为装饰品或顺从的帮手是韩国商业和平面广告一直以来的做法,因此在韩国国内很少有人质疑三星和LG电子这样的本土科技巨头为何如此描述女性。即便在这些公司成为国际知名品牌之后,企业文化中这些根深蒂固的方面也没有改变。其中三星所犯的一些严重错误甚至是在女性领导下发生的,例如给纽约无线电城音乐厅的新品发布活动开绿灯的正是三星移动团队一位女性营销高管。
注意到国内外的批评声之后,三星今年首次尝试在韩国的一场电视机产品发布活动上淡化女性的促销作用。这是一个很小,但却大胆的举措。三星电视业务负责人金玄石(音译,Kim Hyun-seok)表示:“过去,很多记者都关注了其他东西,而不是我们的电视机。”
但是三星此举并没有赢得太多赞誉,反而成为它所造就的盲目追求的受害者。在今年2月份的这次电视机发布会上,由于没有模特,媒体摄影记者拒绝为三星发布的新款曲屏电视机拍照片,反而要求三星聘请的女性助理站在电视机旁边,解释技术特点。
有人认为,这种现象反映出科技和广告行业的领导层仍然被男性主导。“广告界的决策者几乎都是男性,”曾于1993年到2009年在三星集团旗下的广告和营销公司Cheil Worldwide任职的朴在恒(音译,Park Jae-hang)说。