而据记者观察，即使在中移动的营业厅，4G网络有时也难以使用。在中移动的一家营业厅，记者用中移动提供的样机观看视频，虽然信号显示有4G字样，但在实际观看视频时却被提示，正在用2G/3G网络观看。

另据前述上海律师反映，在他家里信号会比较差，“其实在3G的时候家里信号就不是很好，但现在用4G之后，比3G还要糟糕一点。”

该律师还告诉记者，他对中移动4G的体验总体还不错，美中不足的是在上海的地铁里没有4G信号。“我不敢说地铁里都没有信号，因为我没有全部试过，但肯定是很少。”

记者以消费者的身份向中移动一营业厅负责人反映有些地方没有4G信号，该负责人称，可以把没有信号的地方反馈给他们，他们再向上级反映汇报。然后会有技术人员进行相应的网络维护和处理。