网友“梦里花落”：

各大媒体都在报道Windows XP退休的消息，我也曾是Windows XP的用户，可是已经升级到Windows 7了。为什么那么多用户还坚持用XP操作系统呢？

腾讯科技：

目前国内XP用户的存量仍然比较大，有数据显示我国有超过2亿台电脑在运行XP系统。很多用户通过各种渠道表示，在微软停止对XP操作系统的技术支持之后还坚持继续使用。CNNIC（中国互联网络信息中心）数据显示，57%的中国XP用户打算一直用到XP不能用的那天为止。

这部分用户并不一定是没有意识到可能存在的安全隐患，而是另有原因使得他们对XP不离不弃。

一、存在一定的更新成本

在国内，Windows 7中文家庭普通版售价为399元，Windows 8普通标准版售价为988元，直接更换新电脑的成本更高。

为了鼓励XP用户升级系统，微软与腾讯等公司达成合作，共同推出Windows8优惠升级计划，花费299元可升级到Win8。不过即便如此，这部分成本用户也不一定愿意承担。

考虑到国内XP用户中有相当一部分使用的可能不是正版系统，不存在更新问题，因此XP停止更新影响并不大，这部分用户也很难花费金钱来升级系统。

二、XP系统性能基本够用

尽管微软官方表示，Windows XP系统已服役很多年，很多技术都已落后，过于老旧的安全机制更加容易受到病毒木马的攻击。但是这一声明对于XP用户的影响似乎并不大。

Windows XP仍然可以支持绝大部分的应用软件，而且对内存的占用相对于Win 7系统更小。对于一些农村地区用户和偏远地区用户来说，由于受到硬件限制，使用Windows XP反而更加合适。

至于安全隐患，国内包括腾讯在内的安全厂商已经推出了相关的解决方案，在相当程度上保护了用户的使用安全。

三、用户使用习惯使然

由于XP系统有13年的服役历史，很多用户使用年限较长，使用习惯比较固定。甚至有用户购买新机时预装了Windows 8操作系统，但是由于这款系统变动太大，而且有一种界面没有开始菜单，使用非常不便，于是重装系统换回了Windows 7。

四、部分企业用户受制约

企业用户升级一款操作系统要比个人用户来说复杂的多，可能会受到其他软件的限制。例如某些企业的管理软件系统、财务系统以及其他专业化软件在经历了多年的使用年限之后，过了免费升级服务年限，甚至根本无法升级，但企业还没有找到更好的替代品，那么这些企业也只能选择与之适配的XP系统。

金融机构如银行，大部分ATM机都使用XP操作系统，升级将是一项巨大的工程。即使国外的银行也是这样，以美国为例，数据显示全美总计拥有21.05万部ATM机，其中大约有20万部都基于Windows XP系统运行。而且，某一银行的ATM系统一般需要在同一时间进行升级，且银行内部可能还需要同时更新自己的整个电脑系统。因此有分析认为，银行升级每台ATM机的平均成本或将高达1000-3500美元。

五、紧迫性不足

企业用户相对于普通用户也有一项优势，即系统更多是内部使用。例如银行ATM运行时接入的是银行内网，遭受黑客攻击而导致安全问题的可能性并不高。