《时代》周刊报道，在Gmail发布几天后，31家隐私保护组织和隐私支持者，在2004年4月6日就共同签署了一封发给Google创始人佩奇和布林的公开信表达担忧，认为它开了一个不好的先例，要求Google在解决相关担忧前暂停该服务。美国加州州参议员利兹·菲古罗阿(Liz Figueroa)甚至还起草了一份议案，要求所有出于广告目的而扫描用户电子邮件的公司，必须获得用户的许可。

部分用户“友好分手”

在Gmail发布后，中国使用这项服务的网友也在与日俱增。然而，近年来在一片叫好声中，也有部分网友选择放弃了这项本来很优秀的服务。

网友@江斻就说，“我第一个电子邮箱是2003年注册的tom邮箱，后来改成了雅虎中国。上了大学才知道Gmail，当时需要邀请码才能注册。用过之后很喜欢，容量大，界面简洁大方，默认A riel字体很美观，而且邮件正文没广告。之后，我就极少再用了。”在Google官微@ Google黑板报祝贺Gmail十岁生日的微博后面，网友@网际鼠也不满地说，“经常连不上。”

针对网友的抱怨，2011年3月，Google曾在官方博客发布声明称，经过检查，工程师确认G oogle系统毫无问题。

至今，部分中国网友选择了其他邮箱，但还是有很多人在怀念Gmail。前述第一次使用Gmail时“激动得满地打滚”的@白水解渴就说，“我降低了它的使用频率，但就像一场友好分手，我想我会怀念的。”