据国家互联网应急中心统计，截至今年1月底，仍有部分厂商未提供安全解决方案或升级补丁。对于路由器被曝光存在“后门”一事，路由器厂商腾达在其官方微博上称，“关于留后门这个说法肯定是不存在的。”对于漏洞，腾达表示，信息技术更新快，漏洞有存在的可能性，路由固件升级就是针对可能存在的漏洞问题的。

用户：

“升级”太专业 盼上门服务

“‘后门’不等于漏洞，是一把双刃剑。”据技术专家表示，“后门”指“后门程序”，是可以绕过安全性控制而获取对程序或系统访问权的程序方法。在软件开发阶段，程序员常常会在软件内创建后门程序，以便修改程序设计中的缺陷，载有“后门程序”的网络设备也可以帮助网络维护人员及时发现网络漏洞问题并调试。“后门在研发和后期网络维护阶段有一定的存在必要，然而厂家有必要在向客户提供产品时告知客户后门程序的存在，并由客户决定是否保留后门程序。”专家提醒用户应实时关注路由器生产厂家官方网站，看到有漏洞“补丁”升级公告时要及时升级。

记者查询上述几家被曝光的路由器厂商官方网站发现，一些厂商设有“路由器升级指南”，但也有不少没有此项设置，甚至连主页都打不开。此外，很多用户表示，WiFi设备设置复杂，普通用户很难找到相关的设置项做好加密与防护。“我从来没有对路由器做过升级，连最初使用时的设置也十分简单。”在采访中，大部分用户对记者表示。

网友阿Lin觉得，“厂商除了定期‘打补丁’，在线提供升级服务，让懂行的人自行解决之外，还应该就近免费提供上门服务，就像修理电冰箱、洗衣机一样。对于使用过程中软件出现的新问题也应马上向用户发送手机短信提醒，以防因为信息的遗忘和失联，造成不必要的损失。”

专家：

路由器厂商应承担损失

360网络安全工程师安扬认为，路由器是所有上网流量的关卡，路由器被黑客控制，意味着与网络相关的所有应用都可能被黑客劫持，包括加密传输的数据也不再安全，这属于路由器本身的安全问题。“目前路由器的设置操作对普通网民来说过于复杂，导致用户难以进行必要的安全设置，带来极大安全隐患。另一方面，即便用户‘惦记’升级路由固件，如果路由厂商不及时提供升级服务也等于零。”

知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，为了方便日后检测和调试，路由厂商人为设置“后门”，归根这是路由器本身的安全问题，用户一旦因路由器“后门”产生损失，路由器厂商应全权负责。“随着技术的发展，虽然没有任何路由器能做到永无漏洞，但是在现有的技术范围内，路由器厂商有义务通过‘升级’等手段来保证其产品的安全。路由器厂商明知有漏洞却无作为或‘升级’不及时而对用户造成的损失，将由路由器厂商承担。”