香港地铁扶手电梯的提醒语近日换成:“请不要只看手机,要紧握扶手”,令不少市民都笑称太贴心了。香港手机普及率高,电讯市场竞争激烈,上网套餐由50多元(港元,下同)至600多元都有,市场高度细分,可谓“一分钱一分货”。
截至去年9月香港智能手机渗透率为87%,为全球最高之列。根据香港通讯事务管理局资料,截至去年底,流动电话服务用户1719万,香港人口约718万人,按人口计算的流动电话服务用户渗透率达238.2%,即每个人平均有2.38个移动电话服务,市场高度饱和。
香港电讯行业竞争激烈,市场高度细分,电讯运营商的竞争手法亦五花八门,推出各式套餐迎合市场需求。
其中,中移动在香港推出一款68元的套餐,因有无限上网、短信和通话等优惠,令内地网友既羡慕又嫉妒,疑惑为何内地与香港收费相差甚远。
但记者对比与中移动套餐同类型的其它电讯运营商提供的套餐后发现,香港数码通也有68元套餐,亦是无限上网加1700分钟免费通话。而另一运营商One2Free更有57元套餐,有1800分钟通话和1万条网内短信,但上网量则有限制。由此可见,中移动套餐的价格并非特别吸引人,只是参照对手出价。
香港现有五大流动网络运营商,分别为中移动香港、香港电讯、和记电讯、数码通和CSL。而根据投资银行巴克莱的报告,截至2013年上半年,此五大电讯商的无线网络业务收入市场份额分别为5%、11%、26%、27%、30%。中移动的市场占有率远低于其它电讯商。
700多万人口的香港,香港信息科技联会会长黄锦辉表示,小小的一个地方有五个电讯商,市场竞争激烈,一些服务的价格会比其他地方便宜。但香港用户选择电讯商时,很多人更看重网络覆盖和上网速度。如果电讯商提供的服务质量一般,即便价格再便宜也难吸引客户。
电讯商的套餐,主要区别在于网速。网速越快,每月用量越高,价格越贵,所谓一分钱一分货。例如和记电讯,3G套餐最低要168元,最高级的则要728元。
黄锦辉认为,中移动在香港市场上是后来参与者,网络基础逊于其它在港发展已久的电讯业服务商,低价可吸引对网速等要求相对低些的客户、扩大市场占有率,这也是市场定价策略和生存之道。