【赛迪网讯】随着微信的爆发，O2O成为众多企业在互联网时代的营销新选择。O2O是“Online To Offline”的缩写，是指线上购买线下消费的营销模式，如京东商城联合数万家便利店组建自己的O2O网络，大众点评网与众多商家推出的优惠券，以及嘀嘀、快嘀打车软件推出的在线打车的优惠活动等，这些都是O2O运营得比较成功的案例。

互联网时代是信息大爆炸的时代，信息过剩、媒体过剩、应用过剩……消费者没有过多的精力来关注太多的信息，往往只会关注符合自己需求的部分，因而类似朋友圈的推荐、分享逐步渐成为影响人们购买决策最重要的因素之一，究其原因就是来自朋友的推荐具有更高的可信度，也就更容易让消费者产生信任感。而通过朋友圈的推荐之后，商家不仅能影响到更多的潜在客户，在通过互动之后就可以取得潜在客户的信任，销售自然事半功倍。
当然，不管是O2O还是微信，本质上都是一种人与人之间的关系，它们不是“人+移动互联网”的简单组合，而是一种融合，将互联网工具融合到人们的沟通之中，就可以与客户建立互动，逐步确立信任的关系，这就是互联网时代的优势之一。
在销售的工作中，能让客户信任销售人员非常重要，这个道理几乎每一个从事过销售的人都懂，问题的关键在于，如何才能取得客户的信任呢？

如今，互联网时代是销售人员的一个更好的时代。通过网络，销售人员不仅可以接触到更多的客户，更可以借助软件的帮助更好地取得客户的信任，例如，EC营销即时通这样的企业级产品，其产品理念是为企业建立一张客户关系网，通过这张客户关系网，销售人员不仅可以用微信、QQ、邮件、手机等多种工具不断连接客户，更可以通过持续性地互动逐步取得潜在客户的信任，最终为企业带来更多的潜在客户，带来更好的销售业绩。
取得客户的信任是一个渐进和长期的过程，在这方面互联网具有先天性的优势。销售人员使用EC营销即时通时，在与潜在客户建立联系后，就可以使用微信、QQ、邮件、手机、电话等多种不同的方式联系客户，多样式的联系方式可以让销售人员更好地连接客户。互联网时代强调客户至上原则，而取得客户的信任就是客户至上的最好表现。

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