由融合通信领域专业媒体CTI论坛（www.ctiforum.com）主办的第14届“2014中国呼叫中心及企业通信大会”于2014年3月27至28日在北京成功举办。以下是CTI论坛记者专访奈科科技副总裁，中国区事业本部长崔庾喆独家视频。

2014中国呼叫中心及企业通信大会专题：http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm

个人简介：

崔庾喆 Stanley

NEXUSCOMMUNITY副总裁，中国区事业本部长

公司简介：

NEXUSCOMMUNITY 是一家专业的CTI中间件厂家。致力于研究和开发以企业对顾客联络为主，包括企业与顾客、企业内部及企业间联络与沟通的全方位通讯解决方案。1995年，奈科科技有限公司在韩国率先开发出世界性标准（CSTA标准）的CTI中间件软件。并在CTI软件领域内获得“国家新技术认可”的唯一一家国内企业，公司拥有的先进技术及优秀产品，倍受各方肯定。奈科科技有限公司研发的通讯解决方案，不仅能够进一步提升企业的对外联络与沟通水平，更有助于提高企业为顾客服务的水准。

CUBA为韩国代表型的 CTI NEXUS CUBE 与专用系统 IBM X-Series System 密切结合的最佳 Appliance。它具有卓越的价格竞争力，提供轻而易举的安装和构成环境，并提供突出的稳定性及优化的功能。

CAiRO 是SIP方式的呼叫中心全套解决方案（Total Solution）。可迅速构建高效率、高稳定的呼叫中心。它提供终端之间 (End-to-End)的 QoS(Quality of Service)保证、卓越的价格竞争力、完整的 NEXUS CUBE 与其他通信系统对接、综合资源及系统管理。

DOME 为支持 SIP, XML, HTTP 技术标准协议的 Private Cloud Contact Center Solution。它在虚拟化（Virtual）环境及通用 Internet line 环境上保证终端之间的 QoS，并为呼叫中心事业扩展及发展提供技术基础环境。

TUBE 为企业客户用的 NEXUS Pulic Cloud Contact Center Service。它针对需要迅速搭建经济实用型呼叫中心服务的企业客户， TUBE除提供通信服务之外，还涉及到咨询、培训、运营管理、统计分析，可称为综合型 Communication Service。