事实上,除了发表极端的其实言论外,像艾克一样仅因为在同志问题上的个人立场就引起如此大规模的抗议浪潮、并最其被迫辞职,无论是在政界还是商界都相当罕见。艾克的境遇,既有大环境变迁的因素,但更多还在于他所任职的这家公司的特殊性。
Mozilla受困“巨头依赖症”
众所周知,Mozilla的核心产品是Firefox浏览器。在IE击败网景后一统天下的大背景下,Firefox能够作为挑战者强势崛起、一度占据全球浏览器市场超过20%的份额,与其所代表的开放、自由、平等、多元化的文化和理念密不可分——它坚持开源,许多第三方开发者被其开放的特性所吸引,这使得Firefox在全球范围内建立起颇具规模的开发者社区;另一方面,Firefox从零开始挑战IE的霸主地位,也被贴上了挑战霸权的标签,吸引了许多向往自由、不愿被大公司“绑架”的用户。
鲜明的价值取向促成了Mozilla的成功。但当一个在某些问题上违背这些理念的人成为CEO,麻烦便来了。同性恋权益运动被其倡导者认为是一场追求自由与平等、反对歧视的运动,也因此获得了许多自身并非同性恋者但拥有相似价值取向的人的支持。在大多数艾克的抗议着看来,Mozilla理应支持同性婚姻合法,而一个持反对意见的CEO则可能带领这家公司及其旗下的产品走向与其原有价值相反的方向。
来自用户、开发者社区的抗议让Mozilla基金会陷入争议漩涡,但仅凭舆论压力恐怕还不足以迫使艾克在短时间内辞职,毕竟CEO的频繁更迭不仅可能引起公司内部的动荡,对于公司的外在形象也有负面影响。不过站在商业角度,艾克辞职可谓必然的选择:当前的抗议对于Mozilla的收入带来的直接影响相当有限,但却有可能使其失去最大的金主——Google的支持。
从Mozilla的财务状况来看,它是一家被Google“养着”的公司——根据其去年公布的信息,Mozilla基金会2012年收入为3.11亿美元,其中来自Google的收入高达2.74亿美元,占据总收入的88%。这是由于Firefox最主要的收入来源是搜索分成,而来自Google的搜索分成在这项收入中的占比高达91%。
为了摆脱对于Google的依赖,Mozilla也在尝试探索新的业务,例如面向中低端市场移动操作系统Firefox OS。目前搭载这款操作系统的智能手机已在欧洲和南美洲的部分国家上市,不过舆论对其挑战Android或诺基亚Asha设备的前景并不看好。此前负责该项目的Mozilla中国区CEO宫力曾对笔者表示,Firefox OS今年的目标是在第三方统计公司的操作系统排行榜上占据一席之地。显然短期内它还无法改变Mozilla的收入结构。
Mozilla与Google目前执行合作协议签订于2011年底,为期三年,将于今年11月到期;这份协议规定Firefox将Google作为默认搜索引擎,以换取Google的搜索分成。由于在过去的两年里,浏览器市场上Firefox的份额进一步被Chrome蚕食,搜索引擎市场上Bing无力威胁Google的地位,如今Mozilla对于Google的依赖程度更高,谈判筹码却更少。
而在同性恋议题上,Google是一家立场鲜明的企业。创始人佩奇和布林在2008年都曾为反对8号法案捐款;前CEO、现执行董事长施密特也参与发起过一场反对8号法案的请愿行动。就在艾克辞职的同一天,Google慈善和捐赠部门负责人杰奎琳·富勒(Jacquelline Fuller)为抗议世界宣明会(World Vision)拒绝招募与同性结婚的员工而辞去了在这家慈善机构的董事会中的职务。
迄今为止,Google并没有针对发生在艾克身上的争议发表任何评论。但艾克在此前的声明中透露出他不愿转变个人立场的倾向,已被抗议者贴上了“歧视同性恋”的标签;即便此后再公开转变立场,恐怕也难以改变外界对他的看法。可以预想,如果他继续担任CEO,Google将很有可能以此为由拒绝签署新的合作协议——无论是出于商业考量还是基于其一贯所持的立场,抑或是考虑来自公司内外的潜在压力,这么做都是合理的。