在几乎所有自营类主流电商上涨包邮下限之后，已扭亏的当当网却杀了个回马枪逆势调低免邮运费，有意拉拢三四线城市价格敏感型用户。进入后盈利时代的电商已不满足于在一线城市厮杀，开始追求用户群下沉。

对于精打细算的网购用户来说，近期可能会比较郁闷，亚马逊、京东、苏宁易购等B2C电商纷纷上调免运门槛，调整幅度平均在20元。而当当网反而宣布将图书、日用百货品类最低免邮费限额统一降低至满39元免运费(覆盖全国2934个城市)，西北5省(新疆、西藏、甘肃、宁夏、青海)满59元免运费(覆盖377个城市)，不足免运标准的收取5元运费。

同时，当当还表示将加强对商品的配送保障，以自营的图书为例，当当网将对消费者购买的出版物进行塑封，在配送过程中加入“配送箱”的应用。

此外在降低免运费门槛之前，当当网还推出全网买贵“差价双倍返还”政策。在同一时期内，用户购买签收后24小时内，无论是当当网的自营商品，还是商家商品，若发现其价格高于同等大型电商网站(或平台中)同种规格型号的商品价格(非促销价格)，只需用户提供对方网站(或网站平台的同店铺)的商品链接和单品页面截图以及当当订单号和客服联系，客服验证后，当当网将赔付双倍差价。

数据显示，三四线城市消费者较一二线城市消费者对网购价格更敏感，为此，业内人士认为，“当当网以上两种策略对三四线城市用户来说比较有吸引力，多数用户倾向于在免邮门槛低的平台购物，尤其是在其他电商都上调运费的时候，当当这种吸引力就显得更加突出，对于电商网站来说，这是最直接的引流模式”。

值得注意的是，易观国际数据显示，在主流自营B2C网站中，当当网转化率2.35%排名第一，1号店和京东分别位列第二和第三。“这在一定程度上说明，当当依靠下调运费门槛吸引的用户将最有机会沉淀下来”，分析人士如是说。

而在行业发展的角度上，当当网相关负责人认为，“电商企业应该增强成本意识，不能‘烧钱’后把成本转嫁给用户”。对此，已经盈利的当当网具有发言权，数据显示，当当网去年四季度净利润为2170万元，已回归盈利轨道。该人士进一步介绍，“目前当当网物流成本在逐年下降，去年三季度每单物流成本环比降低8.3%，未来，当当网将继续通过优化运营消化降低免运费门槛带来的成本增加”。

在业界看来，盈利后的当当网正在扩大用户群，而主流B2C电商在一二线城市的竞争已成红海，用户红利将来自于三四线城市。在众多电商未上市之前，当当先行抢夺用户可以加大其他电商的盈利和圈人压力。根据《2013年中国网络零售市场十强榜单》数据显示，截至去年12月，中国B2C网络零售市场当当网市场份额上升一位排名第七，占比为1.4%，仍有较大发展空间。

北京商报记者 魏蔚