台海网(微博)5月1日讯 据厦门晚报报道,“我这部手机里有重要东西要修复。”“是什么东西?”“短信。”陈女士怀疑老公在外找“小三”,把老公淘汰的一部手机拿去做数据修复,希望查出蛛丝马迹。记者调查发现,随着智能手机普及,手机数据修复业务在厦门已悄悄出现。数百元到1000元,就可以恢复手机里的数据。
现状
智能手机数据修复 “市场需求”还不少
许苏浩在我市从事数据修复工作。他说,几天前曾接待过一位客户,这位客户手机坏了,想找回相册里的照片,因为上面记录着他和女友生活的点滴。
“那位客人说,这些照片对他很重要,是他们爱情的见证。”许苏浩说,这名客户本打算近期向女友求婚,这些照片将派上大用场,对于这样的业务,肯定要尽力帮助客户。
记者了解到,其实有数据恢复需求的人不少,有的说手机中有宝宝从小到大的成长记录,有的想从手机数据中寻找线索挖出“小三”,还有的是手机里有关键资料……总而言之,要恢复的内容都是“很重要的”。
记者走访发现,电子城周边有不少修电脑小店都在承接数据修复业务,收费多在数百元。但目前厦门并没有专门从事数据恢复的公司,即便是数据修复业务已经做得较大的公司也在兼营其他业务,比如电脑、手机维修等。
许苏浩说,据他所知,厦门就有五六家成规模的公司在做这项业务,总体来说,厦门这块市场不算大。另一家电脑维修公司工作人员也证实,除了难以计数的街边小店“散兵游勇”,厦门涉及该项业务规模较大的公司大约有5家左右。
数据修复涉及隐私 从业者诚信很关键
许苏浩告诉记者,手机SIM卡数据恢复其实没有什么难度,一般300元-500元即可,一般的手机内存数据恢复难度也不大,收费多在800-1000元。难度较大的是一些电脑硬盘数据修复,若要开盘,一般花费要在2000元-4000元。“几千上万元的也有,主要依据损坏程度来判断。恢复数据量大难度较高,数据量小则较容易。”此外,主控芯片坏了可以恢复,存储芯片损坏则很难修复。
厦门鑫立信的小潘说,一般修复手机上的数据需要提供客户本人的电话号码才能做,主要做手机卡及相片,也有一两次碰到过夫妻希望暗查手机数据的,因涉及个人隐私,他们一般都直接推掉,以免引起不必要的麻烦。
许苏浩则透露,一旦手机数据恢复,很多秘密都可能暴露,从手机使用起的短信记录、聊天记录等都能查看,有的小店“任何人拿着坏卡、手机都可恢复”,但一般公司技术人员只负责恢复数据,并不会向客户询问其隐私,“再说,别人也不会告诉我们”。
他说,这一行涉及隐私,但同时又缺乏相应监管,只能靠行业自律,对于一些公司如有特殊、敏感的数据,一般会签订保密协议,若泄密要承担法律责任,而个人客户则一般不签。
许苏浩坦言,数据恢复“服务没有客户想象的那么‘到位’”。“我们一般只负责数据导出来,不会把文件直接呈现给客户。比如手机坏了,数据恢复给你,只是个文件,可能还需要客户自己放在某个特定的文件夹。”
提醒
旧手机淘汰防泄密 修复前最好先签保密协议
许苏浩介绍,删除手机里的数据,不是真的被清空了,而是存储器在这块存储区做了一个删除的记号。如果这块存储区没有被新的数据填充,那么通过软件就能唤醒被标记的存储区,找到之前被删掉的信息。因此,建议最好还是与数据恢复公司签订保密协议,以防个人隐私泄露。
市民最好不要把重要的信息存储在手机、存储卡等电子设备里,更新换代后的手机和存储卡最好自己留下妥善保管。如果要把手机处理掉,首先应当解除手机与相关软件的关联,对手机进行恢复出厂设置,再在手机里反复存满如电影、照片等“垃圾”文件,全面覆盖存储区,以降低隐私信息被找回的几率。