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微社区陈亮:传统社区如何进军移动互联网?
发表时间:2014年5月10日 14:01 来源:腾讯网 责任编辑:编 辑:麒麟

非常好的一件事情是什么呢?有微信的出现,公众帐号出现了,又给我们一个新的机遇。但是微信的公众帐号是一个什么状况呢?它是一个广播的形式。大家知道互联网的初期都是广播的形式,没有用户之间的交流,用户之间是交流的,所以互联网初期是一种web1.0的模式,逐步发展到后面,用户之间可以互相交流了,出现了web2.0架构的网站。所以我们看,微信公众帐号给了我们一个新的希望,但是又给我们带来了一个非常大的挑战,我们原来熟悉的用户之间的互动模式没有了,我们微社区就解决了这个问题。首先在用户之间引入了互动,同时我们规划了跟PC的论坛用户之间因为打通,这样可以很好的利用好泥原来的社区上的内容也好,用户也好这些资源。

微社区是什么呢?微社区首先是说在公众帐号当中引入了web2.0这种概念,让用户之间可以交流起来。另外微社区做的非常轻,因为移动互联网上你做的体验非常复杂了,用户是不接受的,所以一定要做得非常轻。微社区正是因为它的轻,所以才被用户接受。我们也希望微社区能承载人们越来越多地方社区的需求。这是微社区的一个页面,我们通过公众帐号可以进入到微社区,有讨论的界面,非常简单,用户操作起来非常容易。用户可以通过微信登陆态,直接进行发言。

通过微社区这个产品,我们很好的把论坛和公众号又连接起来,通过公众号,通过微社区,让大家过渡到移动互联网的时代。我们在新的版本当中,内置了微信的一些能力,个能力是什么呢?通过微信帐号登陆指南,同时可以连接到微社区,这个过程是非常简单的。第一步用户到你的网站上通过扫描一个二维码,直接关注到你对应的公众帐号,同时在网站上用户就变成了登陆态,用户还可以通过这个公众号在移动端访问到您的网站,大家可以看到这个过程是非常简单的,现在在官方网站上可以体验到这个流程,用户用起来非常简单,非常顺畅,并且同时把你的用户从PC端转移到应用端,以后他们在碎片时间通过移动端,通过微社区可以访问到你的网站,接收你的服务。

这给我们带来的优势是什么呢?第一是我们的用户获取成本又重新回到了比较低的状态,也就是那80%的用户你又可以很轻易的让他们进入你的服务体系当中,这是最大的一个好处。第二是PC和手机联动起来了,我们真正做到多端共荣,通过多端发展,我们核心优势是为用户提供服务,我们是把多个终端结合起来,一起来为用户进行服务。第三是很好的结合了公众帐号的通知能力,原来你想告诉一个用户什么东西的时候,只能被动等着用户来,但是公众帐号恰恰提供了这样一种能力,很好和论坛原有的UGC的能力结合起来,是一个比原来还要好的优势。另外一点就是困扰我们战场多年的垃圾帖的问题,通过这种方式瞬间得到解决,这是一个额外的好处。

Discuz3.2我们在近期就会发布给大家,现在也会邀请一些朋友去进行测试,我们在很快时间内,估计会在月底时间就会发布,给大家用上这个能力。微社区除了在微信端以外,我们跟手机QQ、手机Qzone进行一些合作。大家看到在微信里面用户是通过公众帐号访问到微社区,在手Q和Qzone这些平台当中,用户到微社区,找到他感兴趣的社区,我们将会引入腾讯平台的流量,通过大家优质的内容和服务吸引到用户到你的网站和社区上面去。

这有几个入口,在手Q里面,以及在空间触屏版和QQ浏览器的应用中心里面的入口。入口的运营策略是什么呢?垂直化和地方化,什么意思呢?我们希望给用户提供一些本地化的信息,以及垂直化的信息,更好的能满足用户的个性化的需求。我们看一下具体的形态,我们推荐给用户看到的社区会根据用户的所在地以及它的兴趣,以及它的一些个人的属性,会给它比较感兴趣的东西,比如我在北京,就会看到是与北京相关的信息,这样非常符合用户自身的需求。同时我们还有另外一个机制,除了推荐社区以外,我们还会建立用户内容的精华池,这个精华池是做什么用的呢?我们会把网站的精华集中起来,通过个性化分析展现给用户,用户当它看到这个精华了以后,会把这些用户引到你的网站上面去。但是有的站长可能会说了,我就多贴点内容行不行?我们是有一定的规则,你多贴内容,我会考察点击率,也就是说后边的用户看到的内容和你的点击率密切相关,这就促使大家怎么做呢?你尽量推优质的内容,用户需要的内容,你推特别多的内容反而对自己无益,所以我们把最优质的东西给到用户,吸引用户,使我们整个平台进行健康发展。

我们还要通过达人榜这个产品来促进用户的信用体系,玩社区其实就是玩一个文化,这个达人榜通过我们的观察,很好的满足了用户的需求。通过微社区平台大家怎么样来获取流量呢?第一是定位一定要精准,也就是我刚才提到的本地化和垂直化,定位精准是吸引用户的第一个前提条件。第二是要有优质内容来吸引到用户。第三是我们现在微社区工作在腾讯平台上,包括微信和手Q,我们很好利用到腾讯特有的优势,非常的有吸引力。我们可以很好的利用朋友圈、QQ群以及微信好友、QQ好友等等这些社交关系,而且最重要的是,这些社交流量是免费的,只要你有能力就可以。

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