5月12日，阿里通信通过微博正式发布虚拟运营商品牌“亲心”。

为何取名“亲心”，阿里认为“有心”才是亲，“亲”与“心”组成阿里通信对“亲”的理解。亲，是人与人之间最近的关系；亲，是一切沟通的意义所在；亲，是亲切、亲和、亲近、亲力亲为、亲密无间……亲，是人们生活亲密相连的互联网通信品牌。

阿里通信的“亲心”能为用户提供什么呢？第一、资费套餐不算计；第二、产品设计不将就；第三、用户特权不简单；第四、客户服务不烦心。