按照宽带中国战略关于“光纤到户”国家标准的要求，结合当前电信运营商在驻地网接入和运营方面面临的问题，烽火通信通过对市场、技术、产业链的研究，提出以社区服务为主、以用户为中心的O2O模式智慧社区解决方案。

图中，网络建设部分，以光纤接入为主，形成基于IP的统一社区网络，实现业务系统间的无缝融合。向上，对接电信运营商宽带网络，向下，通过FTTH、WiFi等手段，覆盖所有用户及社区相关场所。智能家居部分，以智能家庭网关为中心，实现家庭物联网，提供家电远程控制、家庭安防、家庭监控、家庭健康、家庭娱乐、家庭信息共享等舒适生活应用。社区内，通过与物业相关系统的对接，为社区居民提供一站式的物业管理服务。线上，通过云服务平台，实现各类业务的集成应用，并可以与智慧城市平台对接，实现智慧政务、智慧医疗等相关应用，同时，线上平台为所有居民及周边商圈搭建了一个统一的社区网络入口，居民可通过PC、手机、电视等终端享受社区商圈服务；线下，则通过实体店进行业务体验、业务推广，实现用户发展与粘着，并与线上平台结合，为邻里社交等应用提供必要的场所。

上述方案中，最重要的思想在于通过云服务平台，结合社区服务实体店（小区服务中心，可与物业管理公司结合或统一），形成线上线下的O2O服务与运营模式，如下图所示。

该模式可以达到掌握家庭用户资源的目的。其核心价值在于，通过线下实体店对用户粘着，并实现用户对平台的绑定，在此基础上，通过开放的平台，提供更丰富的业务、服务，实现前向与后向收费，形成可持续的盈利模式。

归纳起来，该方案主要构成要素及其特点包括以下几个方面：

云服务平台

通过云服务平台实现居民数据与生活信息的采集和管理理，展示更丰富的线上应用；

打通线上线下，实现B2C；

后期可实现与智慧城市平台对接，实现小社区与大社会的和谐与统一；

基础网络

结合宽带中国落地，实现电信级网络解决方案；

FTTH一揽子解决方案；

结合无线连接，实现小区网络全覆盖；

构建小区专网，打通业主区隔，实现邻里社交 ；

以家庭网关为中心的智慧家庭云解决方案，实现远程业务管理与配置；

家庭和社区业务

小区业务与家庭业务整合，安防、健康、购物··· ··· 生活全掌控；

小区实体店，随时送关怀，服务到家，便捷生活；

周边商圈，模式，商家、住户共享共赢。

5、结束语