经过对IT分销企业2013年的收入情况进一步调查后发现，多数分销商仍然将业务重点放在分销电脑、外设等传统硬件产品上，只有少数几家规模较大的企业将目光锁定在提供软硬件结合的整体解决方案和服务开拓方面，并已开始付诸实践。

IT分销企业须探寻有自身特色的可持续发展道路

传统分销方式特点显著，即自己不制造相关IT产品，仅依靠分销渠道覆盖面广，沦为一个中间商的角色。这在过去市场经济不发达、信息不透明、互联网不普及的年代非常受用，但时至今日，随着国美、苏宁等线下零售平台和京东、淘宝等线上零售平台的发达，传统分销网络覆盖面广的优势已经褪去，再加上台式机和笔记本电脑销量增幅缩小，甚至是智能手机市场也将在未来两年内趋于饱和，这种单纯依靠传统海量分销的手段，即以自己的资金流、物流、渠道体系来把产品输送到市场上，已经不能保证企业的可持续发展，甚至在一定程度上还阻碍了企业自身运营模式的创新。当然，多年积攒的渠道网络对于当下，也并非一无是处，分销企业反而可以利用这个特点，收集下游合作伙伴和最终用户的体验信息，再反馈给上游制造商，为制造商在买方市场中更精准的把握行业动向、加速产品创新、赢得用户口碑、扩大品牌知名度等起到沟通服务的桥梁作用。

另外，像神州数码和佳杰科技这样的分销行业巨头，早已开始弱化传统海量分销手段，即从过去的销售产品为主逐渐转型为以销售服务为主。例如神州数码，除了保留传统IT分销外，还提供IT规划咨询、IT基础设施系统集成、IT系统运维外包等服务，可以说神州数码已经构建起较为完整的IT服务价值链。

再例如佳杰科技，虽然目前稳坐国内ICT分销商第二把交椅，并仍不断拓宽分销产品品类，扩大市场占有率，但其新的服务业务也正被积极推出，如对政府和企业提供涉及医疗、教育、交通运输等全领域的数据中心集成解决方案，并提供相应的培训服务和售后服务，以及实施电子政务、航空数据中心等综合项目建设等。经过时间检验，经营观念的转变为这两家企业带来了更广阔的发展空间，由此可见，分销企业必须快速转变观念，拓宽市场，适应时代新需求，改变经营理念，探寻出一条彰显自己特色的可持续发展道路。